(资料图片仅供参考)
今年以来,西营镇深入学习和发扬“新时代枫桥经验”,以“党建引领共建融合”为统揽,打造“党建联盟+联合调解”工作新模式,发挥镇、村两级人民调解委员会主体作用,展现基层人民调解队伍新担当,积极发挥人民调解化解基层矛盾纠纷、促进乡村和谐稳定的“第一道防线”作用,不断提升乡村治理水平,全面增强群众的幸福感和满意度。
坚持党建引领作用
西营镇党委通过“党建+人民调解”新模式,将党建工作与人民调解深度融合,挑选群众威信高、社会关系好、工作作风优、善于纠纷调处的4名党员担任调解员。在调解过程中,党员调解员主动亮明身份,利用人熟、地熟和情况熟的优势,当好农村调解“和事佬”,拉近与群众之间的距离,为群众提供零距离、低成本、高效率的调解服务,为创建和谐西营贡献力量。同时,配优配强人民调解力量,引导网格党员主动深入一线、深入实际、深入群众,延伸下沉服务深度,提升矛盾化解力度,及时有效地把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态,把网格党组织打造成为矛盾纠纷多元化解工作的前沿阵地。
构建高效调解平台
西营镇以矛盾纠纷网格化管理体系为基础,调整充实镇村两级调解委员会,吸收网格员、派出所民警、法律援助值班律师、党员志愿者等参与调解工作;紧密结合评理说事室矛盾纠纷多元化解模式,联动共治,激活基层调解力量。辖区调解员、网格员按照普遍排查与重点排查、日常排查和重点敏感时期专项排查的工作原则,坚决做到矛盾纠纷早预防、早发现、早处置,将矛盾纠纷消除在萌芽、解决在一线、化解在基层,切实维护辖区和谐稳定。
运用“炕头”调解法
营镇积极践行“我为群众办实事”实践活动,发挥党员调解员“炕头调解法”的作用,采用进家门不板脸,走亲戚,拉家常的方式方法,用情用理,将心比心,在炕头上将“家长里短”的大事化小,小事化了,有效化解了各种矛盾纠纷,探索出了一条解决矛盾纠纷的新路子,营造出了和谐好民风。
村民们高兴地说:“炕头调解法”,说出了心里话,增进了感情,化解了矛盾,创建了和谐,提升了村民的满意度和幸福感,它是我们村民的一味“开心药”,调解员化解矛盾的“拿手戏”。
健全完善常态机制
建立联动共治机制,健全联席会议制度,针对群众反映强烈的问题,西营镇综治中心高效运用“人民调解+司法确认”多元解纷机制,积极与派出所、司法所、村干部及法律顾问进行对接,对办理方式、效果、责任提出意见建议。针对重大矛盾纠纷,及时召开研判会,研究化解措施、了解化解进度,对疑难复杂矛盾纠纷提请镇党委政府协调相关部门进行专项调解处理,防止矛盾纠纷扩大升级。在日常工作中,对已调解处理的矛盾纠纷当事人进行回访,加强思想教育和心理疏导,防止矛盾纠纷出现反复。(交城县西营镇司法所供稿)