郑州市市场监管局近日发布《关于在全市推行企业首席质量官制度的通知》(简称《通知》)。《通知》提出，2025年年底前，力争全市规模以上企业全面推广首席质量官制度，重点行业中小微企业首席质量官聘任率达80%以上，将建立首席质量官制度作为企业申报各级政府质量奖等政府评优或评定项目的优先条件。

2025年年底前，全市规上企业全面推广

《通知》提到，企业首席质量官制度是推进建设现代企业制度的重要内容，是加强质量人才队伍建设和实施“质量强企”战略的有力抓手。

到2023年年底前，率先从规模以上大中型企业、获得各级政府质量奖企业、质量标杆企业、高新技术企业、专精特新企业入手，探索开展首席质量官制度推行工作。

其中，力争实现郑州市域各级政府质量奖(提名奖)企业和质量标杆企业首席质量官聘任率达100%;其他企业首席质量官聘任率达30%以上，有效发挥行业引领带动作用。

到2024年年底前，逐步向中小微企业、服务业延伸，不断扩大首席质量官覆盖面。其中，力争全市规模以上企业首席质量官聘任率达80%以上，重点行业中小微企业首席质量官聘任率达50%以上。

到2025年年底前，力争全市规模以上企业全面推广首席质量官制度，重点行业中小微企业首席质量官聘任率达80%以上。

由企业法定代表人或主要负责人授权，让企业“第一次就把事情做对”

据介绍，首席质量官是企业对质量安全和质量发展工作全面负责的高层管理人员，由企业法定代表人或主要负责人(总经理或总裁)授权，并颁发聘任授权证书，直接向企业法定代表人或主要负责人报告工作。承担企业宏观质量规划、质量改进过程管理、质量文化体系建立等职能，企业的质量管理、质量经营、质量检验、质量安全、品牌建设等相关业务工作部门，一般隶属于首席质量官直接领导。通过推行“卓越绩效管理模式”“精益生产”“零缺陷”“六西格玛”等先进的质量管理方法，让企业“第一次就把事情做对”，降低原料消耗，塑造企业品牌形象。

首席质量官应负责企业质量品牌战略、规划和计划的制定及实施;负责企业产品(服务)质量的检控及质量安全保障;负责企业质量管理体系建设、实施及持续改进;建立并组织实施企业质量奖励制度，推行先进质量管理方法，总结提炼本企业独特的质量管理模式;组织开展企业质量创新、质量改进、质量攻关、质量比对等质量活动;负责企业质量人才的培训教育，组织顾客满意度的测量分析;负责企业质量文化创建与推进;建立企业缺陷产品召回制度，配合政府部门做好日常监管工作;负责总结提炼企业在质量管理、品牌建设等方面成功的经验和案例等。

首席质量官工作权利涉及应参与企业经营管理战略决策;向企业决策层提出加强质量工作的措施建议;培育企业质量管理人才，建立质量人才梯队机制;组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实;部署对原料进厂、生产过程、质量控制、出厂检验的检查把关和售后跟踪服务;主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决”权;对接政府质量部门质量工作沟通协调，参加政府部门学习交流活动。

企业申报政府评优的优先条件

《通知》提到，将推动首席质量官制度推进情况纳入政府质量绩效考核工作范围。

要加强激励引导，将建立首席质量官制度作为企业申报各级政府质量奖等政府评优或评定项目的优先条件。要支持符合条件的首席质量官申请郑州市高层次人才分类认定，享受相应人才优惠政策。要推荐鼓励首席质量官积极申报各类评奖评优评先，并适时推行企业首席质量官星级评定、优秀企业首席质量官评选、纳入质量专家库，参与政府质量发展工作研讨等交流活动，为打造郑州市企业质量人才高地作出积极贡献，在社会上形成大力营造推行首席质量官制度的良好氛围。(顶端新闻·河南商报记者郭爽爽)