发生航班延误后 乘客应该怎么维权?航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿吗?
来源:剧情啦 | 2023-05-09 15:47:03

一、

飞机延误赔偿处理

飞机延误赔偿处理方式是由于承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务;由于非承运人原因,造成航班取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理;国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

二、

飞机延误一天赔偿多少

飞机延误一天赔偿多少,要看情况而定。航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。

三、

发生航班延误后,乘客应该怎么维权

1.理性维权,千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权,例如,罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等,否则可能受到警方的治安处罚。

2.注意保存证据,包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐、宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证,必要时可以录音和拍照,以便作为主张赔偿的依据。

3.及时维权,一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年,自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。

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