郑州夜经济复苏小店招工难应聘者说招聘信息不靠谱？

来源：河南商报 | 2022-05-20 08:16:00

啤酒、烧烤、小龙虾……每到夏天，“夜经济”都会让不少郑州餐饮小店忙得不可开交。可是人手不够，想要招个服务员越来越难。与此同时，很多求职者却对着铺天盖地的招聘信息“望洋兴叹”，究竟哪一条真实可靠?

业内人士指出，包括餐饮在内的很多服务行业，从业人员并不少，只是流动性比较大，因此近些年经常出现用工难。在招聘环节，最大痛点在于企业和求职者信息不对称，真实性无法保证。

“招聘公告贴出来四五天了，一个人没招到”

郑州的堂食恢复后，在丰庆路开烧烤店的老孙却犯了愁，眼看着每天晚上的顾客多了起来，可服务员缺口始终没能补上，“招聘公告贴出来四五天了，一个人没招到。”

而想应聘服务员的“郑漂”姑娘小闫却称，很多企业在网上发布的招聘信息与实际情况并不相符，让她跑空很多次。

“在服务业中，中小微企业的规模较小，很难找到资源相对精准的平台，导致招工成本偏高。”业内人士表示，区别于传统制造业，通过劳务中介等层层转包的冗长供应链进行招聘，服务业面临最大的痛点就是供需双方的信息不对称。“在一、二线城市，服务业人才可能会频繁跳槽，具有高流转性等特点，这种不稳定性也进一步增加了企业的招聘成本。”

“餐饮业每年有4000万到6000万求职者，这些人一年内换工作频率在2~3次，这也意味着仅仅是餐饮行业一年就会发生大约1.2亿次人才流转。”赶集直招产品负责人郭箐一认为，服务业从业人员高流动性，其实是把双刃剑，虽然会带来一些不稳定性，但也能够转化为行业招聘机会。

服务业用工难这里有解决方案

劳动者在就业方面最担心的是，企业职位、薪酬待遇与发布信息不符，或者沟通链条过长，造成求职体验差。谁能解决信息不对称问题，就可以在招聘市场抢得先机。因此，服务业这类双方需求相对明确的行业，需要简化招聘链条，保障信息的真实性。

而这一点，恰好是赶集直招优势所在。

郭箐一介绍，依托多年来的招聘业务经验积累，以及聚焦于BPO招聘解决方案的58魔方、形成招培就一体化培训体系的58职教业务，赶集直招低调上线后高速发展，短短6个月内，就达成了百万DAU的目标。

记者了解到，为实现招聘企业与求职者之间信息对称，向求职者提供更加真实、可靠的求职信息，赶集直招从实地核验、VR实景、在招核验、薪资核验、资质核验、实名核验、企业探访7个维度着手，对平台内企业的合法性、合规性，以及职位的真实性、可靠性进行查验。

“对违规企业及职位，第一时间进行删除处理，最大限度保障用户的求职体验。”郭箐一说。

在此基础上，赶集直招已经开始试点短视频探店，会安排专职工作人员到达店内进行实地探访，拍摄短视频，在平台上展示企业办公环境、薪资福利及工作内容，让求职者可以更直观地体验岗位状况。

赶集直招不仅为求职者构建了安全的“防火墙”，在降低成本的同时也助力招聘企业塑造良好的雇主品牌形象，促进人岗精准对接。随着夜经济的到来，餐饮用工需求有望持续攀升。赶集直招将发挥平台作用，通过构建完善的招聘保障闭环，帮助求职者锁定心仪岗位，为稳就业、惠民生提供助力。(顶端新闻·河南商报首席记者韩忠林/文记者宋若旻/图)