不在理赔范围？险企不得无理拒赔隔离险_项目城网

不在理赔范围？险企不得无理拒赔隔离险

来源：深圳商报 | 2022-02-09 11:04:36

因为能提供隔离期间费用补贴的作用，“隔离险”大火，60多款产品琳琅满目，不过消费者购买之后，等到理赔时才发现套路繁多。记者从业内获悉，银保监会于近日向险企下发了《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》，强调保险公司不得无理拒赔。

记者梳理发现，这些隔离险产品因保障内容和保额不同，保费价格也不等，最低可至9.9元，最高则超百元。

但如果消费者真的被隔离了，可能也无法获得理赔。有消费者旅行前购买了类似产品，旅行回来后，其旅行目的地出现疫情升级为高风险地区，因此该消费者在居住地被隔离。申请理赔时，保险公司称该消费者居住地并未升级为高风险地区，其按照居住地要求被隔离，不在理赔范围。

对此，银保监会指出，对发生保险事故的，保险公司应主动做好理赔服务，不得无理拒赔，影响消费者的正常理赔诉求，防止出现侵害消费者权益的问题。(记者邱清月)

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