4月26日晚7点，郑州富邦铭邸二期小区业主反映，小区公共区域突然停电，电梯不能用、居民用水上不去，给居民生活带来了很大不便。为什么会停电，停电如何解决?4月27日，顶端新闻·河南商报记者到该小区进行了采访，物业公司和辖区社区、办事处对此事进行了回应。

居民

小区突然停电，给生活带来诸多不便

在小区从事烟酒批发的杨得喜(化名)告诉顶端新闻·河南商报记者，小区公共区域从4月26日下午4点左右开始停电，业主们多次联系物业公司进行处理，但物业公司称是因为小区居民未缴纳物业费，物业公司不愿再承担小区公共区域用电费用，导致供电部门采取断电措施。

同时，在富邦铭邸二期小区底商从事餐饮行业的姚志铭(化名)告诉顶端新闻·河南商报记者，这次停电导致店里损失巨大。

姚志铭称，从26日下午4点到现在，店里备好的所有冷藏菜品都已经出现解冻升温的情况，尤其是一些需要冷藏的特殊鱼食材。大概算了算，加上人工、房租，已经损失了2万多元。

“现在因为小区公共区域停电，给居民生活带来了很多不便。”业主杨女士说，26日下午小区公共区域突然停电，供水也受到了影响，一楼到三楼的居民可能家里还有水，但三楼以上的居民，只能下楼接水提到楼上做饭。

电梯停电后，住在高层的业主只能走消防步梯上下楼。“我在20多层住，这一上一下特别不方便。我缴了物业费，为什么公共区域还停电?”杨女士说。

物业公司

仅公共区域和底商用电受到影响

物业公司李姓负责人称，该小区属于一个问题楼盘，之前小区业主通过临时业主大会解除与原物业公司的物业服务合同。后来，他们通过与开发商签署物业服务协议才正式入驻该小区。

入驻后，小区业主多次与物业公司发生冲突。冲突发生后，很多业主号召拒绝缴纳物业费，导致物业公司一直在垫资，前前后后累计垫付了70万元左右。

“其实，我们也很无奈!开发商与我们签署的是正式的物业服务协议，也在社区和办事处做过备案。但是小区业主一直不认可，非要自己选新的物业公司。”该负责人说道。

该负责人表示，由于小区情况较为复杂，且众多小区业主不认可他们物业公司提供的物业服务，他们也很无奈。下一步，他们将通过法律手段维护自己的合法利益。

该负责人告诉顶端新闻·河南商报记者，据她了解，其实在去年该小区就因为公共区域用电费用问题，被供电部门采取过停电措施。后来在办事处和社区的协调下，开发商与原物业公司才分别支付了拖欠的小区公共用电和底商用电的电费。

现在小区未来前景不明，究竟是他们继续提供物业服务还是业主另行选聘新的物业?已经垫付的资金如何追回?一系列问题导致现在物业公司不敢继续垫资。

该负责人说，此前供电部门已经在小区内张贴过通知单，将在4月25日停掉公共区域用电和底商用电。而公共区域停电，导致小区自来水二次加压设备无法正常使用，将影响到三层以上的居民。

办事处和社区

正在积极协调此事

4月27日，顶端新闻·河南商报记者从园田社区唐姓工作人员那里了解到，26日晚上社区已经就小区公共区域和底商停电情况与供电部门和上级进行过沟通。

有关情况正在推进中，他们正与开发商沟通，看开发商是否可以先行垫付从1月份到4月份所拖欠的电费6万元。随后，东风路街道办事处一孟姓工作人员证实，确实在与开发商沟通垫付一事，先解决居民的公共用电需要，其他问题后续再行协商。

4月27日晚上8：00，富邦铭邸二期业主张先生告诉顶端新闻·河南商报记者，当天下午5点左右，小区公共区域已经恢复供电，电梯已经恢复运行。(顶端新闻·河南商报记者郭世杰文/图)