中国日报福州3月16日电（记者 胡美东） 16日上午，福建省“金融惠民生 守护‘钱袋子’”新闻发布会在福州召开。会上，人民银行福州中心支行副行长许加银介绍，近年来，人民银行福州中心支行、外汇管理局福建省分局聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，强化金融知识普及宣传教育，保障人民群众财产安全和合法权益。

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遏制假币违法犯罪，提升公众识假防诈能力

人民币是我国的法定货币。假币的非法流通，严重损害国家货币信誉，侵害社会公众利益。人民银行福州中心支行深化警银协作，联合省公安厅开展打击整治假币违法犯罪专项行动、出台假币犯罪举报奖励办法；每年9月开展反假币专题宣传，通过有线电视、公交地铁广告牌、网络直播平台等渠道，重点向农民、老年人和学生等易受假币侵害群体宣传识假知识。近三年来，共开展线下宣传1.09万场次、网络宣传592.24万次，惠及群众近1500万人次；银行机构假币收缴量年均降幅达27.3%。

提升征信为民服务质效，保障信息主体合法权益

许加银表示，人民银行福州中心支行始终把优化征信服务、维护征信信息安全、保障信息主体权益放在重要位置。一方面，在全省布设个人信用报告自助查询机403台，引导316个银行网点提供个人自助查询服务，推动“云闪付”APP和14家金融机构开通线上查询渠道。现在，大家可以登录人民银行征信中心官网、银行网银、手机银行APP、云闪付APP，或到指定的银行网点，查询个人信用报告。另一方面，针对群众的征信异议和投诉，畅通咨询渠道，做好纠纷协调。2022年全省人行系统受理登记异议事项1046笔，处理投诉、群众来信等72件。

推进电信网络诈骗治理，阻断涉诈资金链条

2022年12月1日，《反电信网络诈骗法》正式实施。这是我国第一部专门、系统、规范打击治理电信网络诈骗的法律，为推动形成全链条、全行业、全社会打防管控格局提供了全面法治保障。该法最突出的特点是强化电信、金融、互联网三大领域的行业治理，清晰界定各部门反诈职责。就金融行业而言，《反电信网络诈骗法》为“资金链”治理提供了明确的法律依据，也提出了更高的标准和要求。例如，要求金融行业加强新业务涉诈风险安全评估、建立跨机构开户数量核验机制，建立健全“风险监测-及时处理-有效反馈-持续优化”风控体系，为保障百姓银行账户安全提供更科学、精准、有效的防控手段，最大限度阻断涉诈资金转移。2023年1至2月，福建省涉案个人账户数3159户，同比下降51.4%，降幅居全国第三位。

持续提升国民金融素养，金融消保护航美好生活

人民银行福州中心支行每年3、6、9月联合多部门开展金融知识集中宣传，构建省市县多层次、参与机构多元化、重点人群全覆盖的“大宣教”格局；与省高院等部门开展金融纠纷诉调对接合作，形成区域金融纠纷调解合力；指导省金融消费权益保护协会与17家金融机构签订小额纠纷快速解决机制备忘录，与9家金融机构签订投诉调解对接协议，畅通权益保障渠道。2022年，全省57家金融纠纷调解组织完成调解案件14554件。发挥12363“暖心热线”作用，答复群众来电咨询10060次，处理投诉4149件，办结率100%。

完善汇率风险管理服务，共筑诚信外汇市场

闽商闽企是福建外向型经济的亮点。外汇局福建省分局依托“诚信兴商宣传月”，近5年来累计开展进园区、入企业等线下宣传近1000场、覆盖约40万人。运用互联网平台举办“外汇政策云课堂”，为涉外企业输送外汇政策知识，引导树立汇率风险中性理念，用好各项外汇便利化政策，促进企业稳健发展。随着人民币汇率双向波动日趋常态化，涉外企业经营者应当坚持以“保值”而非“增值”为核心的汇率风险管理目标，合理运用贸易投资便利化试点等政策，使用远期、掉期、期权以及各类汇率避险产品，降低汇率风险。