3月15日晚，2022年中央广播电视总台3·15晚会正式播出。今年晚会主题为“公平守正 安心消费”，点名容联七陌涉嫌个人信息安全问题。

不少用户可能会有这样的经历，只是用手机浏览了某些网站，并没有留下电话，但是却接到了相关行业的推销电话。拨打骚扰电话的人，是如何精准地获取了我们的浏览行为呢?

315晚会上，杭州以渔公司总经理介绍，用户只要浏览网站，就算没留电话，也可以给用户打电话。每个人手机上对应着一个MAC号(手机识别码)，可以匹配到这个手机。拨打骚扰电话的公司使用这样的数据，以渔公司收取每条三元的费用。除了利用加密的号码给用户拨打骚扰电话，部分公司还能通过技术手段，获取用手机上网用户的明码手机号码。

央视315节目中报道，容联七陌是上市企业容联云通讯旗下子公司，也在为电销公司提供外呼系统和线路，在这里，骚扰电话同样被掩护的称作“陌拜”。容联七陌经理表示，“如果是陌生拜访，我们也有陌生拜访的线。在我们平台跑三万多家客户，肯定有一部分是做陌拜的。”容联七陌为拨打骚扰电话的公司推出了另一种技术来应对用户的投诉和监管。

天眼查信息披露，容联七陌为容联云全资子公司，后者成立于2009年，法人为孙昌勋。

据容联云官网披露，公司是智能通讯云服务商、多业务云通讯服务商。2021年2月9日在美国纽交所上市，股票代码RAAS，自称为“中国SaaS企业赴美上市第一股”。容联云总部位于北京，在上海、广州、深圳、东京等地设有分支机构。

值得关注的是，被央视3.15晚会曝光后，容联云在美股开盘后下跌，盘初一度跌超8%触及历史最低价1.42美元。另外，容联云在上市之时迎来最高股价59美元，此后整体下行，截至发稿股价较高点已跌去97%，总市值仅剩2.43亿美元。

官网披露，其客户覆盖金融、教育、制造、能源、互联网等行业。其中金融类客户包括但不限于：中国平安、中国银行、兴业银行、广发银行、阳光保险、招商证券、中信信托、泰康、中国人保、中汇支付等。

天眼查显示，容联云共经历9轮融资。投资方包括红杉中国、挚信资本、新的国际战略投资方、绿洲资本、云晖资本、蓝藤资本、奇点资产、中国国新控股、Mirae Asset(未来资产)、CloudAlpha、新东方产业基金、国风投基金等。

容联七陌3月15日发布声明称，对央视3.15晚会相关报道关于容联七陌涉及为电销公司提供外呼系统和线路的问题，容联七陌意识到内部管控机制仍有不足，对央视指出的问题，已第一时间成立专项工作组，组织自查自纠整改，同时将完善管理制度和技术手段，加强监管利用系统违规呼出的行为，于2022年3月22日前整改到位。

工业和信息化部针对骚扰电话问题。一是责令基础电信企业立即关停涉事企业拨打骚扰电话的语音专线，加强通信资源规范管理。二是组织相关省通信管理局对融营通信、容联七陌等呼叫中心企业进行核查，并依法予以处罚、实施行业信用管理。三是联合有关部门深入整治骚扰电话有关问题，加强源头治理。

下一步，工业和信息化部坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极采取有效措施，持续强化电信和互联网用户个人信息保护，针对侵害用户权益行为开展专项治理，加强技术检测和监督检查，加大处置和曝光力度，积极配合有关部门严厉打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造更安全、更健康的信息通信消费环境。