线上保险和线下保险的优缺点是什么?线上保险和线下保险有什么区别?
来源:科极网 | 2023-05-30 13:19:12

线上保险和线下保险的优缺点是什么?

线上保险的优点是自主选择,优秀的保险产品选择比较多,消费者可选择性比较大,保费便宜,而且大部分产品是单个险种,缺点是保障单一,智能核保对于亚健康人群非常不利,很容易被拒保。

线下保险的优点是大多数产品是组合型的保险计划,一张保单基本上就包含了所有险种,可以解决所有保障需求,缺点是组合型保险通常保额是共用的,附加险会随着主险终止而终止,造成会保障不够。

线上保险和线下保险有什么区别?

1.核保差异

线下保险采用人工核保的方式,核保比较严格,健康告知的内容很多,代理人为了提高业绩,常常故意隐瞒健康告知内容,导致用户常常因未如实告知而被拒保。

线上保险有的是智能核保,有的是人工核保,智能核保相对宽松,健康告知的内容也相对较少,而且可以在页面直观看到健康告知的内容。

2.价格差异

线上销售保险,由于压缩了运营成本,免去了代理人佣金,因为降低了保险成本,销售价格也随之降低。

线下销售保险,由于要给代理人佣金,还要门市租金等等,导致线下保险的成本很高,所以价格也相对要贵一些。

3.理赔差异

虽然理赔与购买渠道无关,只要符合理赔条件,保险公司都是会理赔的,但线上保险和线下保险的理赔流程却不一样。

线上保险理赔需将理赔相关资料上传给保险公司,然后保险公司审核,审核通过了,保险公司将理赔款打入客户的账户。(有些保险平台也会有专人协助理赔)

线下保险理赔要先联系自己的保险代理人,让代理人协助自己完成理赔手续的办理,如果代理人已经辞职了,则要自己去分支机构递交资料。

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