消费者举报不受理的范围是什么呢?举报之后多长时间受理呢?
来源:巴山传媒网 | 2023-05-24 16:23:27
举报有很多种,其中消费者举报不受理的范围:1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。2、达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的。3、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的。4、消费者无法证实自己权益受到侵害的。5、不符合国家法律、行政法规及规章的。

举报指检举,报告。是指公民或者单位依法行使其民主权利,向司法机关或者其他有关国家机关和组织检举、控告违纪、违法或犯罪的行为。

一般消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。

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