9月26日消息，日前，DR钻戒发布声明称关注到“DR钻戒可删购买记录”的相关不实传言。DR求婚钻戒一生仅能定制一枚，需凭身份证购买，购买记录永久不删不改。声称“800块即可删除DR购买记录”的淘宝店铺，发布不实消息，已被官方处理下架。
值得一提的是，近日，DR钻戒成本4000卖1.5万元的话题引发热议。据悉，成本4000元，售价1.5万，DR钻戒72%的毛利率远远超过了周大福、周大生等一众品牌。此外，该公司的珠宝设计人员仅有9人，2021年上半年，公司34个新增款式中，内部设计师设计的数量仅为2款，其余皆为合作厂商设计。
9月22日DR客服人员称，网络上的信息属于片面性的解读。产品除基础成本外，还有相关的运营、各种服务等成本。对花钱即可解除绑定的传言，客服称网络信息属于不实言论，已通过法律途径解决。
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