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一流的营商环境、规范的市场运行、高效的市场监管,既是经济发展所需,也是广大市场经营主体所盼。潢川县市场监管局以助企纾困为目标,紧密结合市场监管职能,主动作为、精准发力,打出优化营商环境“组合拳”,不断提升市场经营主体获得感和满意度。
宽准入。实行“企业开办一件事”集成办理、一网通办、四级帮办,实现“窗口端、自助端、电脑端、手机端”四端联办,企业设立全程网办率达99.43%,企业开办时间进入按“时”计算甚至按“分”计算新时期。电子营业执照实现多场景应用,市场监管领域不见面审批和7×24小时“不打烊”随时办、企业档案自助查询和下载打印服务全面实现。开展企业跨辖区“一照多址”改革,已为29户市场主体提供近百处经营场所备案服务。
自助办。随着个体工商户自助一体机的正式“上岗”,实现了营业执照的自助打印,打破了原有的固定模式,申请人根据语音提示插入身份证,完成身份验证、人脸识别、数据采集,经系统智能审核通过后,即可自助打印营业执照,免去排队烦恼,大大节省时间。截至目前,共有216户个体经营户通过自助一体机办理了营业执照,每户平均用时约五分钟,进一步提高了办事效率。
远程解。为更好落实审批服务便民化工作,进一步缩短申请人网上办事周期,避免申请人反复多次提交材料,每一例由河南省全程电子化服务平台退回的办件,工作人员通过电话沟通等形式,将驳回理由及修改内容详细告知申请人;如遇到办事人对网上办理流程不熟悉,且不方便到现场办理业务的情况,工作人员采用不见面帮办的方式,通过对方的账号密码登录河南省全程电子化服务平台,一边录入一边联系办事人,了解企业录入需求,远程全程帮办,助力行政注册审批再提速。
促准营。推出食品经营连锁企业“一证多址”、医疗器械经营许可及备案凭证合并办理改革,进一步简化登记手续和办事流程,已发放“一证多址”食品经营许可证75份,办理医疗器械登记“两证合一”13户。
容缺办。为了市场主体能够尽快营业,尽早盈利,该局及时开辟绿色通道,推出容缺办理,并采取信用承诺“容缺后补”的方式先予办结,当场发照,做到“第一时间受理、第一时间办结、第一时间送达”。今年以来共为19家市场主体进行了容缺受理。
畅退出。全面推进“简易注销”、吊销未注销企业强制注销改革,企业简易注销公告时间由45日压缩至20日,进一步畅通各类市场主体退出通道。
上门帮。为进一步打造特色化人性化服务,切实打通政务服务“最后一公里”,推出“跑腿代办”服务。主动为存在困难的经营主体上门服务,开通绿色通道提供“一对一”服务,打造方便快捷的准入环境。(郝昱玮 张俊)