​罗山县:打破地域壁垒,“跨省通办”让政务服务更高效_环球今头条
来源:中华网河南 | 2024-04-22 18:08:07

3月5日,身在苏州工业园区的黄女士,因户籍变更,需办理残疾人证迁移业务,黄女士在苏州工业园区政务服务中心提出“跨省通办”业务申请,罗山县政务服务中心残联窗口收到申请后,立即通过跨省通办平台上传其原始办证资料,黄女士跨地域当天成功办理了残疾证迁移,大大节约了办事时间,避免了多次跑动。

​罗山县:打破地域壁垒,“跨省通办”让政务服务更高效

为持续深化政务服务“跨省通办”改革,强化政务服务领域交流合作,打破政务服务地域壁垒,解决异地办事“多地跑、折返跑”的难题,罗山县扎实开展政务服务“跨省通办”工作,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,为深化“放管服效”改革、优化营商环境提供重要支撑。今年以来,办理“跨省通办”事项2600多件。

一是梳理“跨省通办”事项清单。按照成熟一批、推出一批、公布一批的原则,在全国和全省公布的政务服务“全国通办”“跨省通办”事项清单基础上,围绕医疗、社保、公安、公证、市场监管等重点领域,罗山县进一步梳理办事频率高、需求量较大、群众获得感强的事项,目前梳理出政务服务“跨省通办”事项共854项,汇总形成《罗山县政务服务“跨省通办”事项清单》,并及时向社会公布。

二是建立“跨省通办”协作机制。罗山县与湖北省安陆市、江苏省苏州工业园区等9个省市县(区)签订点对点“跨省通办”协议,加强了与其他省份的协作,建立起政务服务“跨省通办”协作机制。通过信息共享、互认互信等方式,实现政务服务事项的异地办理,极大方便了企业群众办事。

三是设置“跨省通办”服务窗口。在县政务服务大厅开设“跨省通办”特色窗口,针对申请人跨区域办理的事项,采取协调联系、异地材料代收、证照代收等多种形式予以办理,通过网络信息技术、视频连线完成收件预审、现场受理、发放证照文书等环节,同时推行免费邮寄,用“快递跑”取代“群众跑”,方便企业和群众寄递资料。

下一步,罗山县将持续推进“跨省通办”工作,并不断加强宣传和推广,提高企业和群众对“跨省通办”业务的认知度和使用率。同时,积极收集企业群众的反馈意见,不断优化服务流程和提高服务质量,确保“跨省通办”业务能够为企业群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务体验。(郝昱玮 彭莹莹 龚鑫 侯灵英)

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