保险理赔要经过哪些流程呢?
首先在出险之后，要第一时间向保险公司报案，简要说明事故情况;有必要的话，保险公司会安排专业的工作人员到现场进行查勘，对事故进行初步判定。
然后要按照保险公司给出的理赔须知准备理赔需要的材料，除了必要的身份证、保单、银行卡外，还需要一些证明材料。比如健康保险需要医院出具盖章的各种材料;车险出险需要事故责任认定书等等。
再等待保险公司进行审核，保险公司审核完成之后会给出具体的理赔结果;要是被保险人有意见的话可以和保险公司进行协商。
最后等消费者和保险公司达成一致之后，保险公司就会在规定的时间内将赔偿金转账至指定银行账户内。
保险理赔迟迟不解决该找谁投诉?
保险理赔迟迟不解决首先要找保险公司咨询具体原因，看是因为保险工作人员没有收到自己的理赔申请还是因为保险公司未受理或者其他原因。
保险公司给不出合理的解释的话，可以向保险公司总部或者银保监会进行投诉。如果是是保险公司网点或工作人员的原因就向总部进行投诉，可以直接拨打客服电话进行投诉。
如果是保险公司迟迟不给理赔的话，就拨打12378向银保监会进行投诉，投诉的时候要提供相关的证据，还要清楚说明自己的诉求。
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