赛博朋克2077自发售以来，就因为优化问题在主机版本中频频报错。大量主机玩家在游戏中经历闪退，报错，花屏等各种bug，严重影响了游戏体验，也让众多玩家选择了退款。
由于退款人数过多，索尼官方专门为赛博朋克2077退款开放了一个单独页面，所有ps4玩家都可以在这个渠道中无条件退款已购买的赛博朋克2077。大量玩家的涌入也对这个页面产生了较大的负荷，索尼在经过一段时间的统计整理后，于近期开始进入退款周期。退回的款项会根据玩家的付费渠道而定，预计在1-2个计费周期内打入玩家账户。
选择了退款的玩家，之后在商店就看不到赛博朋克2077了，而未退款的玩家，还是可以在桌面的应用或者仓库里找到游戏本体。这次下架也是因为游戏的bug太多，玩家基本不能正常体验游戏，避免玩家购买后又退款产生额外工作量，所以进行了下架处理。
目前已经退款的主机玩家，只能选择转战pc平台，才能够玩到赛博朋克2077。而目前在pc平台上，赛博朋克2077也存在一些问题，对pc的配置要求较高。如果主机玩家们没有一台性能尚佳的pc主机，那也无法流畅体验游戏。不过目前的云游戏技术已经十分成熟，配置不足的玩家还可以选择用极云普惠云电脑这种工具，来体验游戏内容，只需要一个稳定的网络，就可以直接开始游玩。
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