讲求公开透明,韩国公平交易委员会(以下称KFTC)持续为消费者把关,日前一次开罚Nexon、Netmarble和NextFloor三家游戏公司共计94.5万美元,原因是这3家游戏公司涉嫌欺骗(或诱导)消费者洒币氪金(充值),但Nexon表示不服。
虽然KFTC开罚三家厂商,但就属Nexon被罚88.2万美元(人民币约550万元)的金额最高。根据KFTC消息指出,Nexon旗下射击游戏《突击风暴》近日举办「Celebrity Count」活动,玩家被鼓励购买游戏商品来搜集随机出现的16个拼图碎片(完成拼图会有特殊虚宝),却被隐瞒能获取某特定物件的机率仅约0.5%。
韩国知名射击游戏《突击风暴》
KFTC表示Nexon让《突击风暴》玩家以为获取碎片的机率相等,但事实并非如此,据悉《突击风暴》每个单独的战利品盒售价为0.85美元,这代表着玩家搜集完全套至少要花费13.6美元,遑论在机率不平等的情况下,已有一名玩家花了432美元才入手全部拼图。
对此,Nexon认为KFTC误解了「随机」的意思,在外媒采访中表示:在「Celebrity Count」活动中,我们使用「随机提供」的字词来表达碎片的随机性,而且每个碎片出现的机率也不同,但KFTC却将「随机提供」解读成平等赔率,我们将对此判决再上诉。
要让消费者买得安心,尽管目前还未有更多消息释出,但随着KFTC大刀开罚Nexon、Netmarble 和NextFloor三家游戏公司,也让这难解的开箱子机制问题再次浮上台面。