一汽-大众2014年10月29日在国家质检总局缺陷产品管理中心官网发布“一汽-大众汽车有限公司召回部分进口奥迪A4和国产奥迪A4L汽车”的通知：本次召回范围内部分车辆由于安全气囊控制单元的软件参数设置问题，在极个别侧面特殊角度的碰撞情况下，可能导致前部安全气囊无法正确开启，存在安全隐患。
死者张某的涉案车辆正在该次召回的范围内。
《侵权责任法》第22条规定：“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。”
法院认为，张某的死，导致其母吴某将承受中年丧子的巨大悲痛，精神上造成了伴随终生的遗憾。
奥迪A4轿车发生事故后气囊无一弹开，司机张某当场死亡。其所开的奥迪A4，是存在安全隐患被要求召回的车辆。
西安市中院审理认为，一汽-大众和经销商陕西新丰泰博奥汽车有限责任公司应赔偿死者母亲丧葬费、死亡赔偿金、精神损害赔偿金共54万余元。
奥迪气囊未开
死者家属诉一汽-大众
2014年1月20日，张某从新丰泰博奥公司购买一辆奥迪牌A4L30自动挡轿车，登记在其母吴某名下。
2015年7月25日凌晨2时35分，张某酒后驾车发生车祸，当场死亡，车辆受损。
交管部门认定，张某违反交通法规应负事故全责，但事发时，涉案车辆的安全气囊均未打开。
吴某认为，张某发生事故时车辆气囊未打开，才导致张某当场死亡，故将车辆销售者新丰泰博奥公司与车辆生产者一汽-大众公司诉至法院，要求退车退款并承担相应赔偿责任。一审判决后吴某不服，提出上诉。
原告律师：
8个气囊均未打开
根据吴某提供的死亡证明书、户县公安局法医学尸体鉴定报告等证据，证实交通事故发生时死者面部及身体直接撞击车辆方向盘受伤致死。
“本案中吴某、法官和鉴定中心一再要求一汽-大众公司、新丰泰博奥公司提供其销售、生产的该型号汽车配置的安全气囊相关的技术参数和资料，包括安全气囊的生产标准和出厂检验合格证明等，但一汽-大众公司、新丰泰博奥公司一直都没提供。”吴某的代理律师认为，事故发生时，该车8个气囊都没有打开。新丰泰博奥公司故意隐瞒了召回信息，未通知吴某，新丰泰博奥公司的上述隐瞒行为，致使本应避免的事件发生了。
鉴定结果
系统工作不正常
案件开庭时，因双方分歧太大，并未达成调解。
诉讼中，一汽-大众公司针对涉案车辆的气囊是否存在质量缺陷、是否进行过改装申请司法鉴定，并要求亲见鉴定现场。
经司法鉴定中心鉴定，发动机舱内几乎所有部件掉落，方向盘和驾驶员座椅向后移至后排座椅上并叠压在一起，副座椅在原位，正面气囊均未打开。
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