【全球聚看点】​息县:税费红利直达快享 营商环境持续优化
来源:中华网河南 | 2023-12-06 11:21:26

今年,我国延续优化创新实施多项税费优惠政策,进一步提振市场信心、稳定市场预期。息县税务部门积极开展“送政策上门”服务,不断提升纳税服务水平,为纳税人提供便捷、高效的政策享受通道,让政策红利落实落地,为经营主体增活力、添动力。

为企业“精准画像”,开展‘送政策上门’专属服务。在税收优惠政策的享受上,企业从来就没有操过心。“县税务部门为企业开展‘送政策上门’专属服务,积极解决各类涉税问题,帮助我们及时享受税费政策红利,为企业发展增强了信心。”这是纳税人在享受了税收优惠政策后最真挚的心声。

​息县:税费红利直达快享  营商环境持续优化

近年来,息县税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼,不断深化拓展宣传辅导方式,以电子税务局、税企微信群、征纳互动平台等为载体,向广大纳税人缴费人进行宣传辅导。在落实新政策过程中,为企业“精准画像”,紧盯涉税需求,提供“一对一”的个性化纳税辅导,确保政策红利及时精准落地。在办税服务厅安排专岗答复纳税人税收优惠政策咨询,及时收集纳税人反馈的疑点难点问题,集中研判及时排解问题,实现政策宣传应知尽知、便捷享受。

加快智慧税务建设,拓展“非接触式”办税渠道。积极推进“网上办、自助办、掌上办”等非接触式办税缴费方式,不断深化完善企业开办“一站式”服务、电子税务局、手机APP等模式,畅通办税缴费渠道,实现业务线上办理“加速度”。企业办税人点赞道:“现在企业申请出口退税,全程都可以在电子税务局上办理,再也不用来回跑路了,极大地节省了时间,真正享受到了足不出户办成事的便利。”

除此之外,线下广泛收集广大企业的意见和建议,通过税企座谈、走访纳税人缴费人等方式,及时收集梳理企业反映强烈问题,响应纳税人缴费人诉求,聚焦中小企业和个体小微企业所需所盼,扎实落实个体工商户个人所得税减半征税等政策,切实帮助纳税人缴费人享受政策红利。

优化“问办合一”机制,“征纳互动”平台解难题。抽调业务骨干承担线上答疑、导办服务和集中受理“一条龙”服务,实现有问必答、接诉即办,变“解答问题”为“解决问题”,确保第一时间解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题,实现诉求快响应、问题快答疑、业务快办理,有效缩短纳税人缴费人办税缴费时间成本,不断优化纳税人缴费人办税体验。“征纳互动平台打通了税收政策速递新渠道,搭建了税企沟通新桥梁,带来了纳税服务新体验,真正实现了纳税服务个性化、政策辅导精准化、业务办理智慧化、税惠享受高效化。”该局办税服务厅相关负责人表示

在今后的工作中,息县税务局将坚持以纳税人缴费人为中心,以精细的便民措施、良好的办税体验,推动税费优惠政策落实到位,助力税费政策红利直达快享到市场主体,持续优化税收营商环境,更好地服务全县经济社会发展。(郝昱玮 龚子歌 余江 魏新林)

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