8月8日,苏宁易购零售云合作伙伴大会在南京召开,全国各地千家加盟商参加了会议。会上,苏宁控股集团董事长张近东宣布,三年内完成首轮零售云平台造富计划。到2020年,实现布局12000家零售云门店,培育1000多家销售规模达千万级金牌商户。
张近东在发言中表示,2018年苏宁大开发战略的成功让自己回想起1990年的创业经历。“二十八年前,我也是从一家小门店开始创业,当时我身兼采购、销售,还要管物流和服务,虽然很辛苦,但是很充实、很快乐。”张近东坦言,让自己和家人过上好日子,曾是他创业的初衷。
图为苏宁控股集团董事长张近东在苏宁零售云合作伙伴大会中发言
从线下到线上再反哺线下,苏宁近年来正是通过零售云业务推动了乡镇企业的发展。张近东表示,“我们希望通过苏宁智慧零售能力输出的高速公路,链接散布在广大县镇市场的毛细血管,用互联网的方式布局、发展县镇市场,以开放连接、协作共赢的姿态赋能县镇零售商,打造一批引领中国县镇市场消费经济发展的新力量。”
作为一名拥有20年经验的家电销售代理,来自陕西的荆喜胜在与张近东交流时指出了传统销售模式的痛点。“产品结构单一的销售理念造成了回报低的结果,与苏宁的合作打破了这种局面,多元化的发展理念给我们带来了高收益,也让我们对苏宁充满信心。”荆喜胜说。
“在互联网时代,我们更关心企业长远发展的基础建设,而不能被市场的局限性所迷惑。” 荆喜胜的分享,让张近东感慨良多,“苏宁线上线下融合发展的模式,始终坚持核心能力建设,我们也希望所有坚持核心能力建设的创业者都能得到市场的尊重。”从专业零售到综合连锁零售,再到今天的智慧零售,苏宁每一次的转型创业,本质上都得益于多年来在资金、技术和人才上的积淀。
目前,苏宁正在加大智慧零售能力向线上、线下的输出,而广大加盟商就是苏宁连接县镇市场的重要支撑。张近东坦言,“苏宁要用智慧零售能力、八大产业资源的系统化输出,让零售云门店成为县镇市场最繁荣、最活跃的零售力量。”
苏宁零售云门店主要面向2-4万人口的县镇市场,采用“加盟店直营化管理”模式,即加盟商自行承担门店的租金、装修、职工薪酬等运营成本,但可共享苏宁的品牌、商品、销售、宣传、物流、服务等多项资源。零售云可以为商家赋能,从选品、采购到营销、宣传再到服务、售后等,均由苏宁提供专业的指导。经过一年的发展,苏宁的零售云门店已达1010家。
与零售云加盟商进行价值共享,来自张近东亲历的传统零售兴衰史。“前几年,电商高速发展时,传统零售日子不好过。现在,当市场竞争的焦点逐步回归线下,传统零售店依然没有未来。因为以大数据、人工智能、物联网等为代表的新技术,正在成为企业的新标配,一系列的新业态、新物种正在对传统业态进行颠覆性的重构。”
国家统计局数据显示,今年上半年,乡村消费品零售额增速快于城镇,乡村消费品市场零售额比上年增长10.5%,增速高出城镇市场1.3个百分点,乡村市场占社会消费品零售总额的比重为14.4%,比上年提升0.1个百分点。
张近东要做的,便是为县镇市场发展智慧零售构筑一个低成本、高效率的解决方案。在张近东的布局中,发展县镇市场,要构筑以县镇用户需求为核心的商品服务体系。在他看来,快速发展的县镇市场是推动中国品牌发展的关键力量,苏宁将协同广大品牌商创新县镇市场供应链体系,通过C2B反向定制打造更符合市场需求、更受用户欢迎的品质商品,建立更高效、更精准的县镇市场流通网络。
对于未来的发展计划,张近东现场向零售云门店的合作伙伴承诺,三年内,苏宁将完成首轮零售云平台造富计划,2020年实现布局12000家零售云门店,培育出1000多家年销售规模达千万级的金牌商户,推动县镇消费市场新业态的规模化崛起。(周靖杰)