严把品控等 电商带货让宝妈陈格生活添色彩
来源:中国食品报 | 2021-05-25 11:08:32

在粉丝眼中,她是可爱、质朴、真诚,能分享众多美食的朋友;在家人眼中,她是勤劳、热心、善良,会共享好运的亲人;在供货商眼中,她是谦虚、好客、务实,但对品控和客服要求严苛的合作者;在儿女眼中,她是顾家、细致、慈爱,非常重视家庭教育的母亲。她就是抖音电商创作者@大脸妹格格,一名一年时间收获196万粉丝、单月直播带货销售额超千万元的90后宝妈陈格。

出身贫寒的农家女

陈格出生于湖南邵东一户普通农家。穷人家的孩子早当家。初中毕业后,陈格在邵东谋取了一份超市收银员的工作。这份工作辛苦、单调且收入不高,但性情温顺、追求安稳的她,在这个岗位上一干就是好几年。期间她省吃俭用,攒下钱来给家里老人买衣物、添置用品。

经人介绍,陈格认识了在建筑工地做钢筋工的同龄人申乐彬。同是吃苦耐劳和踏实本分的性格,让二人走到了一起。结婚生子后,为了生计,也为避免再出现儿时没有父母陪伴的遗憾,年轻的夫妻商量后,陈格回到老家成为一名留守妈妈,申乐彬继续在外打拼,扛起全家的花销。

不断添彩的宝妈生活

初为人母,对年轻的陈格而言,不仅仅是喜悦,也是重大挑战。2015年,陈格接触到了短视频和直播。那些介绍吃喝玩乐以及各地风土人情的视频,让陈格大开眼界。她开始用镜头记录房前屋后的乡村生活,爬上山坡向网友介绍自己的家乡,走进厨房展现一道道当地特色美食……当她拍摄一期大口朵颐吃饭的视频,便迅速引来数万人的关注和点赞。“格格,看你视频我都想吃饭了,太治愈了。”类似的嬉闹留言有上百条,这让陈格确定了做美食内容的定位。

抗击新冠肺炎疫情期间,陈格开通了自己的抖音账号,她发布的第一个视频以分享美食的内容为主,该条视频获得5.5万个赞,收到超4000条评论,有网友留言:“喜欢你这种实在的美食达人。”听闻陈格入驻了抖音,她在其他平台的粉丝也纷纷跟来。

“有很多粉丝给我私信,他们压力大或者是心情差,吃不进去饭时,就会翻看我的视频,看着看着就会抱起碗吃起来。没想到,我这个乡村宝妈还能给这么多人带来快乐和愉悦,我感觉好满足。”陈格笑着说。

泡菜肥牛饭、川辣牛油拉面、流汁宽粉、虾尾炒面、炸酱面、寿司、自制糖葫芦、冰皮蛋糕……从家常菜到甜品,通过抖音短视频和直播,她为网友呈现、品鉴一份份美食。

陈格非常感激粉丝对她的认可,她选择不断更新视频作为回报。她的粉丝越聚越多,一些食品企业开始主动找她带货。

严把品控的美食达人

2020年8月,陈格开启了抖音直播带货。直播带货对陈格而言是一个全新的领域,这里不仅需要学习销售技巧、美食知识等,更需要对商品质量、物流和售后服务有多角度了解和把控,只有这样才能不辜负粉丝的信任和厚爱。

随着陈格抖音带货业务的不断发展,陈格组建了自己的“团队”,老公助播、婆家哥选品、娘家哥运营、嫂子客服、小妹场控。她还把在外打工的几个亲戚动员回家乡,加入她的团队。“我们这几个亲戚都是农村出身,从小到大都吃了不少苦,更懂得珍惜机会,懂得感恩和知足常乐。”陈格介绍说。

陈格认为,做直播带货,只有把消费者利益放到第一位才是立足之本。“哥嫂的孩子以及我的儿女一放学,就会到我们的工作室来学习和玩耍。我们会集体评分选出准备在直播间销售的食品,分给自己孩子吃。”陈格团队十分看重产品品控。

与陈格合作的食品供应商郑永超表示,陈格团队对产品有比较严格的资质审核和样品检查,还很看重产品的生产环境。

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