4月1日，新农村频道《天天315》热线0371-65791999接到郑州陈女士打来的求助电话，称自己去年12月刚装修好的房子竟然成了“化粪池”。

陈女士说，她是2018年在正弘中央公园棠语苑购买的一套住宅，2019年7月一交房就开始了装修。在装修过程中，陈女士发现，房子的下水不通，她也将这一情况多次反映给物业，可是物业公司一直没有重视，陈女士无奈只能自己找人疏通。

今年3月陈女士回到郑州，准备开始上班，一进家门就发现恶臭扑鼻，屎尿漫了一整屋。物业打开下水道主管发现，是陈女士楼下的主管道被一个脚手架扣件堵上了，这才导致楼上的排污不畅，全部漫到了陈女士家里。

陈女士告诉记者，自己是1月份回的老家，也就是说房子很可能已经被泡了两个月了。目前墙壁已经发霉，壁布和门边上翘，针对这种情况，物业却表示，这个问题不是他们的服务范围，属于施工方的失误。

为了帮助陈女士解决问题，记者见到了施工方代表刘经理，刘经理说，这件事纯属偶然事件，对陈女士一家已经表达了歉意。经过协调，刘经理同意将刘女士家的地板以及地暖重新铺设，家具、家装造成的损坏进行赔偿，在整修结束后，将请专业的公司进行无害化处理，并对室内环境进行检测，直到达到入住标准。对于这个解决方案，陈女士同意接受，她希望施工方能够信守承诺，还自己一个卫生洁净的家。(记者：杨峥)