现场“快闪”活动表演。

工作人员在讲解如何分辨车票真假。

2月1日，中国铁路郑州局集团有限公司在郑州东站举行春运首日新闻发布会及体验式采访活动。

2018年春运自2月1日起至3月12日止，为期40天，郑州东站预计将发送旅客360万人左右，日均9万人，相较2017年春运216万人的旅客发送量预计增加144万人。预计节前客流高峰将出现在2月12日至14日(阴历腊月二十七至腊月二十九)，节后2月20日(正月初五)起客流将进入持续高峰，至春运结束。

为实现旅客“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更好”的目标，郑州东站全面提升站内信息化水平，丰富信息化与智能化服务，比如：增设云服务终端、向旅客推广“铁路12306”微信小程序、为服务台接入查询终端。同时，为更好助力旅客出行，车站将站内的服务台进行了全方位的优化。

据了解，春运期间，郑州东站启用新的列车运行图，增开售票窗口和自助售票机实施售、退改分离模式，合理设置窗口功能，除此之外，还对各检票口进行改造升级，所有B侧检票口均设置了双向闸机。同时，车站将增补40名帮班人员，增派80名社会志愿者，共同助力，实现旅客有序候车。

此外，为增加市民对春运的了解，当日，中国铁路郑州局集团公司团委在春运首日举办了“快闪”活动，火车司机和信号员、靓丽的“高姐”、英武的铁路警察、用他们充满职业特点的舞蹈和歌声，为旅客们送上了节日的祝福。

据悉，春运期间，中国铁路郑州局集团公司还将组织开展形式丰富的志愿者服务，让回家的旅途更加平安、有序、温馨。(曹天戈 周雨凝)