自6月初起，陕西西安市启动了“百名局长驻窗口”活动，由市级部门主要领导、分管领导进驻市政府政务服务中心或部门办事大厅服务窗口，发现并解决本部门“最多跑一次”改革难题。(人民日报6月14日)

落实“最多跑一次”不仅是政府服务的优化，更是对群众的承诺。既然是承诺那就要“说到做到、不放空炮”。最多跑一次”听起来朗朗上口，做起来并不容易。对于政府部门来说，“最多跑一次”不仅要做好事前放权，还有做好事中事后监管;不仅要增强服务意识，更要要提升服务能力。从一定层面上讲，“最多跑一次”不仅仅在于服务的本身，更是从政策、制度、环境多方面优化政府供给，涉及到方方面面，问题不少，困难不少。

存在问题并不可怕，可怕的是回避问题。真正的勇士敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。不管有多大的困难，我们都要做改革中的“勇士”，正视改革中的问题，拿出壮士断腕的勇气和决心，攻坚克难，啃下“硬骨头”。陕西西安市启动了“百名局长驻窗口”活动，就是让局长们深入一线“接地气”，及早、及时发现困扰“最多跑一次”的问题，在破解矛盾中优化服务。

曾几何时，群众办事有打不完的电话、盖不完的公章、跑不完的腿、磨不完的嘴……。现在落实“最多跑一次”，这对于根治“奇葩证明”、让群众“少跑腿”，起到治本作用。局长驻窗助解 “最多跑一次”，这是政府背水一战，实现诺言的具体体现，同时也展现了服务群众服务企业的坚强决心，要把过去的“官老爷”变成服务群众服务发展的“店小二”。

其实改革的过程就是不断解决问题的过程，改革“无易事”，只怕“有心人”。“天下之事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣”。党员干部要做“有心人”，把改革道路的“拦路虎”视为阶石，视为契机，以问题为导向，及时有效解决问题，才能推动改革事业不断向前发展，实现中华民族伟大复兴的中国梦。