2月11日15时许，记者来到周口市行政服务中心，只见农业、教育、医疗、消防、民政等各个办事窗口，工作人员全部到岗。虽然是节后上班第一天，已经有不少市民开始排队取号等待办理业务，其中民政部门窗口办理业务的群众较多。

14时30分许，记者来到淮阳县行政服务中心，进入大厅，一楼的民政窗口和人社窗口呈现出“冰火两重天”的架势，位于大厅西侧的民政办事窗口人气爆棚，虽然十余个办事窗口全部开放，大厅内仍排起了近百人的长队，大部分都是进行婚姻登记相关业务的群众。而位于大厅东侧的人社部门窗口则显得较为冷清，工作人员全员到岗，办事群众却寥寥无几。大厅二楼西侧为公安、消防、安监等部门办事窗口，出入境业务办理群众较多，数个窗口前都有群众在排队。

16时许，记者来到项城市政务服务大厅。在民政部门办事窗口，无论是结婚登记还是离婚登记处，都排起了长队。交通违法处理3个服务窗口的民警统一着装，忙得不亦乐乎，还有出入境管理窗口也是排起了长队。

记者16时许进入服务大厅时，发现天然气公司服务窗口没有值班人员，直到17时记者离开，该窗口仍未见到值班人员在岗。