今年端午小长假期间，西安铁路局客流主要以探亲和旅游客流为主，预计发送旅客128万人次，同比增长4.2%。该局提前调整列车开行方案，细化安全措施，完善服务举措，保持运量持续增长。(人民铁道网-人民铁道报2017-05-23)

五月，阳光明媚，全国各地区迎来赏花游玩、旅游观光旺季，加之端午节即将来临，学生流、探亲流、短途踏青流相互叠加，形成新一轮车轮上的迁徙热潮，旅客出行需求呈现明显上升趋势。

端午节，粽米飘香艾蒲长。作为我国最具文化特色和文化底蕴的传统节日，转眼间，端午节即将到来，今年的端午节与往年不同，因为今年的端午节遇上了父母节，也许回家过节的旅客会更多。每到节假日，就是铁路部门最忙碌的时候，这好像已经成为了亘古不变的定律。近年来，随着我国高铁建设规模的不断扩大，四纵四横铁高铁路网的日益完善和延伸，人们的出行基本与铁路挂钩，也就造成了节假日客流数量陡然激增的现象。

西安局运输、客运等部门提前着手，摸排客流，结合历年节假日旅客出行规律，进一步优化小长假周末线、高峰线动车组开行方案。端午小长假期间，这个局将加开多趟西安北至广州南、太原南、北京西、延安、华山北、大荔等热门方向动车组列车，增开西安至成都、重庆、宝鸡等方向普速列车，满足旅客出行需求。　不得不说，每到节假日，就是对铁路部门的一次严峻考验，而让旅客走的安全、走的快捷、走的舒心、走的满意，则一直是铁路人所追求的成绩单。

西安局挖掘市场增长点，建立与政府联系机制和客流档案，掌握务工、学生、探亲、旅游等客流出行模式、方向、数量、时间变化及特点。5月中旬以来，该局客运营销人员与车站周边商贩、店铺对接，到省际接壤的周边县区走访，收集客运市场旅行时长、运价浮动等信息，开展客运市场监测，向数据和新的客运市场要增量。

择铁路出行，就是选择安全、方便、实惠，尤其近几年高铁的不断融入，使铁路客运产品进一步丰富，其以发车频次高，运行速度快的特点打破现有运输格局，受到越来越多民众的青睐，选择铁路出行已成为中长途出行旅客首选的交通方式。有人说只有坐火车的旅行，才叫旅行，享受旅行带来的快乐，一个温馨舒适的旅途环境必然成为旅行中必不可少的重要环节。笔者了解到铁路部门致力于打造舒适温馨的旅途环境。

笔者相信，随着铁路的不断发展、高速路网的不断完善、服务水平的不断提升，良好的出行体验将让旅客“常回家看看”、“多出去走走”变得更加轻松，铁路也将成为越来越多人出行的首选，受到更多人的青睐。它让我们看到了铁路成为市场主体的谦容和姿态。