3 月 1 日,知名韩妆品牌HERA赫妍(简称:赫妍)微信商城正式停售,而在此前,赫妍已对外宣布,将陆续关闭线下门店。此番关闭微信商城,赫妍在中国的销售渠道又少了一条。
值得注意的是,近两年来,韩妆在中国的生意似乎越来越难做了。前有菲诗小铺撤离中国,后有悦诗风吟大规模关店。此番赫妍撤柜,是否意味着全线低、中、高端韩妆,已经无法俘获中国消费者的心了?
成都专柜两年前已撤柜
2015年,由知名韩国影星全智贤主演的电视剧《来自星星的你》热播,引起了国内追剧热潮。一时间,女主在剧中使用的化妆品卖脱销,其中就包括赫妍气垫粉饼。据说在那段“被星星包围”的日子里,在女生的朋友圈里的那几家韩国代购里,赫妍气垫粉饼都卖到断货。
两年后,全智贤又带着赫妍家的口红演起了《蓝色大海的传说》,一播出便火爆全网。赫妍甚至推出了人鱼色口红,再一次被卖到全网脱销。
2017年1月,赫妍在华西地区的首个专柜落地成都王府井总府店,开幕当日,邀请了人气明星曾舜晞参与开幕剪彩。
近日,金融投资报记者在百度地图上搜索到HERA专柜,于是按图索骥前往成都王府井总店的HERA专柜,却并未寻找到该品牌踪迹。服务台工作人员告诉记者,赫妍早在两年前就已撤柜了。
记者拨打赫妍官网电话,询问赫妍成都线下店相关事宜。工作人员告诉记者,目前全国赫妍专柜均已撤店完成,赫妍品牌在线下已无相关业务,而成都的赫妍专柜已经在两年前就全部撤柜。问及撤柜缘由,该工作人员表示,系公司业务调整,以后赫妍产品购买渠道仅开放天猫官方旗舰店。
爱茉莉线下销售状况不佳
值得注意的是,目前大众熟知的菲诗小铺、悦诗风吟,包括此次的赫妍,均隶属于韩国爱茉莉太平洋集团。旗下较为知名的品牌还有“吕”、“雪花秀”、“兰芝”等。
2019 年至今,包含伊蒂之屋、IOPE、HERA在内,爱茉莉集团已关闭了3个品牌在中国的线下门店,曾经在中国风靡一时的悦诗风吟,线下门店数量也从巅峰时期的800多家缩减至100多家。
爱茉莉2021年财报显示,亚洲增长2%,其中超过70%的销售额来自中国。其在财报中重点强调了高端品牌“雪花秀”的销售额增长,约为50%,以及护肤品牌“兰芝”两位数的增长。而关闭微信商城的赫妍,2021年全年,其线下门店营收下滑29.4%。
金融投资报记者从海口美兰机场免税店“雪花秀”专柜柜员处了解到,2021年,“雪花秀”的产品销量不错,其中气垫产品和水乳套盒销量最佳。记者发现,就全网风评来看,“雪花秀”评价尚可,其天猫旗舰店销量1W+,参与活动的天猫38节活动套装,已有2000+人预定。但当记者前往成都春熙路“雪花秀”专柜时,其人流量并无多少,与隔壁的兰蔻、雅诗兰黛形成了鲜明对比。
金融投资报记者前往丝芙兰IFS店探寻韩妆现状,其柜员告诉记者,目前店里几乎不卖韩妆,消费者购买意愿不强。
金融投资报记者在IFS和伊势丹百货的兰芝专柜看到,店内均十分冷清;记者在店门口徘徊时,亦无柜员搭话。
而其洗护用品“吕”,销售人员并未透露销量如何,但值得注意的是,“吕”被放在屈臣氏洗护用品货架中不起眼的角落。而在“吕”天猫官方旗舰店中,紫吕生姜洗发水护发素发膜洗护套装销量尚可,并入选了洗发水38节加购榜。
线上销售数据还不错
可以看到,虽然韩妆线下销售端低迷,但在线上,数据似乎还不错。
“年轻人谁还去线下买洗护用品啊,能在线上解决的事情就不要去线下啦。现在电商活动几乎月月有,一次多囤点,囤一次用半年。”95后甜甜告诉金融投资报记者。
“一般都是先在小红书或者抖音上看博主推荐,再去看一些测评,最后到了购买环节,也会回归到线上。有的主播自己也开直播,会去购买自己信任的主播直播间的产品。”甜甜说。
前瞻产业研究院数据显示,2015年-2019年,中国化妆品行业电商渠道销售规模持续增长,2019年达到 1473 亿元,同比增长31.05%,已成为化妆品最核心的销售渠道。
艾媒咨询数据显示,2020年,中国化妆品线上购买渠道中,电商平台的规模占比达58.2%,成为化妆品网购最主要的线上渠道。随着段视频直播带货风潮兴起,短视频平台也开始占据一定的线上渠道市场份额。
种种迹象显示,化妆品的主要竞争市场已从线下转移到了线上,韩妆品牌大批关闭线下门店,并不意味着产品本身出了什么问题,更不意味着国产化妆品就可以在关店风潮中躺平等赢。在韩妆品牌关店潮中,国产品牌的紧迫感仍不能失。