为更好地服务民营经济发展,浙江省平湖市创新实施商会网格服务新模式,有效形成全市“1+23+132+1739”商会服务管理组织架构,打通为企服务关、政策关及资源关,旨在切实解决服务不到位、信息传递不流畅、普通会员边缘化问题。
值得一提的是,平湖市工商联商会网格服务工作还获评浙江省工商联系统服务“两个健康”最佳实践案例。什么是“1+23+132+1739”商会服务管理组织架构呢?即1个市工商联(总商会),23个镇街道商会、新生代联谊会和异地商会组织,132个基层商会网格,1739个商会企业会员。
再往细里说,每个网格组由5-15个会员企业构成,并设置网格长,以满足会员企业服务需求,实现会员企业管理服务的全覆盖。这项工作会给民营企业带来哪些实在利好?举个例子,此前,浙江艾盟电机制造公司通过“企业互联共享平台”,成功配对到嘉兴市派利企业管理顾问有限公司。最终,在驻厂顾问现场诊断和手把手辅导下,该企业紧盯生产计划安排、品质管控等细节,成功让交货准时率由70%左右提高到90%,生产效率提升了22%。
原来,得益于平湖市商会网格内、网格间企业沟通频次逐渐增大,网格长及时掌握了浙江艾盟电机制造公司发展过程中遇到的瓶颈,通过精准对接优质企业资源,帮助艾盟机电除痛点疏堵点。
工作创新,贵在见实效。为了确保企业问题“件件有回音、事事有着落”,平湖市还在网格中打造诉求反馈闭环,实现企业情况全掌握,建立“会员企业-网格-基层商会-市工商联”企业诉求传递与反馈闭环企业之间强强联手,进行“组团抱团”发展,有利于实现产业联动合作共赢。
为加强会员企业间的横向交流互动,释放不同企业在产业、资源方面的比较优势,平湖市建立了网格间企业日常互动机制,推动上下游产业链企业和跨行业产业链企业的沟通、分享、协作,推进网格企业产业产能互补、项目合作投资等,从而实现企业从“单打独斗”到“组团发展”。