受台风“山竹”影响 郑州火车站16趟高铁列车停运
来源:映象网 | 2018-09-18 08:02:50

今天(9月16日)要出行前往广东方向的旅客朋友们请注意,受台风“山竹”影响,铁路部门为确保旅客运输安全,停运部分列车,截止9月16日,共有16趟途径郑州火车站的高铁列车受到影响。

据介绍,郑州火车站停运的主要是往返于广州、深圳等方向的列车。台风期间,铁路部门将根据风速雨量实际,采取限速、停运、折返、恢复开行等措施,动态调整列车开行方案,确保出行安全。

针对此次台风天气对铁路旅客运输带来的影响,郑州火车站也紧急采取应急措施,全力以赴做好受影响列车的车票退票工作,努力将列车停运对旅客造成的影响降至最低。为了应对退票旅客较多的情况,车站将根据退票旅客客流情况,及时增开退票窗口,最大程度满足旅客退票需求。

重要提示:

已购买停运车次车票的旅客,不要盲目急于前往车站办理退票业务,所有停运列车车票可于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到任意车站窗口办理退票手续;在铁路12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在铁路12306网站直接办理退票,均不收取手续费。(记者 阮海峰 文/图)

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