昨天上午11时40分后,郑州市房管局东区服务大厅办理“人才网签号”的窗口开始空闲。
连续熬夜3到4天,每天定闹铃在凌晨0点准时打开两到三部手机疯狂点击屏幕——这不是在看世界杯的精彩比赛,而是最近郑州不少房屋中介夜晚加班排队预约的真实写照。线索征集首日房产类投诉数量居首,有十多位房屋中介不约而同地给记者打电话吐槽:“智汇郑州人才购房网签”预约号着实太抢手,个人委托房产中介后后,甚至有中介已发动全公司员工帮助客户“抢一个号”,但几天下来依然没有结果。
定闹铃、去网吧、齐上阵,“人才网签号”一号难求
每天定上凌晨0点的闹铃,邀请身边朋友或通过电脑,或通过手机一起盯着一个画面,为追求“网络不卡顿”甚至还要跑到网吧去借助“超快网速”……这并不是观看世界杯比赛的场景,而是近期郑州无数房屋中介围绕着一个名为“人才网签号”的业务办理资格而展开的拼抢。
最近几天,大河报·大河客户端记者接到无数房屋中介从业人员的来电,反映郑州市住房保障和房地产管理局(以下简称郑州市房管局)办理的一项业务出现了预约号一号难求的情况。
“我已经连续抢了4天了,都快熬成个‘乌眼鸡’了,还是没抢到。”7月13日下午,供职于郑州某中介机构从事“权证”业务的小李向记者开始了十多分钟的吐槽。
小李要抢的预约号名为“青年人才购存量房网签及资金监管”(下简称人才网签号),这是在郑州市房管局为符合“智汇郑州”人才引进计划要求,在郑州购买存量房(二手房)的办事人提供的一项服务。
“按照郑州现有二手房交易流程,只有在办理了这一业务后,‘人才’才能进行后续的购房手续,办理不动产登记等业务。”小李对记者说,预约这一业务,办事人需通过电脑或手机登录郑州市房管局官方微信,并借助微信公众号上的相关程序进行预约。但最近半个月以来,在每天凌晨0点的放号时段,该微信公众号就会陷入“卡死”状态。
对于小李的说法,大河报·大河客户端记者与来自郑州多家房产中介机构的14位中介进行了确认,14位中介均表示遭遇与小李相同。
预约紧俏,但现场办理窗口显得很清闲
网络预约如此“紧俏”,那凭预约号办业务的地方是否也很忙碌呢?7月13日、16日,大河报·大河客户端记者在前往设有“智汇郑州人才服务窗口”的郑州市房管局东区CBD及百花路西区服务大厅进行了探访。
在郑州市房管局东区CBD办事大厅二楼,63~67号窗口为“智汇郑州人才工程”的办理专区,其中,66号窗口负责存量房网签受理,相邻窗口负责审核,上述两个窗口共同完成“人才网签号”的业务办理。而在西区房管局二楼,8~11号窗口同为“智汇郑州人才工程”办理专区,其中9、10号窗口分别负责审核、受理,共同完成“人才网签号”的业务办理。
在两天的暗访中记者发现,虽然网络预约中“一号难求”,但两个办事大厅的上述窗口并不忙碌,甚至在上午11点至12点、下午4点之后都曾出现过大面积的空闲时段。
以7月16日上午的西区房管局大厅为例,当日上午约10:46,一名中介带着一位身着黑色连衣裙的年轻女士在该窗口办理业务,大约20多分钟后业务办结。自此至当日中午下班,这一窗口便再也没有办理过任何业务。
昨日中午12时15分许,正准备从郑州市房管局西区大厅离开的暗访记者,在楼道中遇到了上述在窗口办理业务的房屋中介,“上午办的这个号是同事们一起抢到的,抢了4天,我手上还有一个‘人才件儿’这两天还得接着抢。”他说。
“人才网签号”全郑州每天28个,“有号”窗口才受理
为了弄清“网上排队、窗口空闲”的原因,记者也对上述两个大厅窗口的工作人员进行了咨询。
工作人员告诉记者,在郑州市房管局上述两个大厅里,各设有一个负责受理“人才网签号”的窗口,按“每窗每小时两个号”的放号规则,两个大厅每日合计提供“人才网签号”28个,每天晚上12点,放出未来5天后的预约号。这也意味着,无数中介从业者每天晚上定闹铃、去网吧、拼人数而争抢的办理资格只有这么多。
7月16日下午,在郑州市房管局东区CBD大厅上述窗口,记者在窗口闲置时对工作人员表示“因自己约不上号,是否能趁着不忙进行办理”时,工作人员也表示,想要办理业务只能先通过网上预约,然后再到窗口办理,即使窗口在这个时间段没人办业务,也不能在没有预约的情况下进行办理。
随后,大河报·大河客户端记者拨打郑州市房管局“965559”热线对“人才网签号”一号难求的情况进行了反映,接线工作人员表示,此前已收到类似情况反映,但目前尚未接到相关部门的回复。
“咱郑州这么做,到底是引进人才呢,还是给人家添堵呢?”在采访中,一位中介从业人员这样对记者说。
紧俏“人才网签号”获取有“捷径”?私下交易每个800~1000元
虽在网络预约系统中“一号难求”,但在针对“人才网签号”的采访中,大河报·大河客户端记者却意外发现了一个获取这一办理资格的“捷径”。
在采访中,有房屋中介向记者反馈,在自己的微信朋友圈和中介同行的微信交流群中,有人公开售卖“人才网签号”,报价800~1000元。按“广告”中的联系方式,大河报·大河客户端记者先后于7月15日、16日分别与三位中介人员取得了联系。
其中一名房屋中介人员告诉记者,可为记者预约7月23日的“人才网签号”,报价1000元,并讲明“事儿办成后再交钱”,只需要记者提供卖方身份证号和房屋产权证(不动产登记证书)编号即可办理。
还有一名中介工作人员对记者表示,其“手里一天有两个名额,现在排到下周五了”。这名工作人员在电话里表示可为记者预约7月20日的“人才网签号”,报价800元,办理所需信息与上文所述中介的要求一致。
第三名中介工作人员表示,可为记者抢到7月23日上午10点到11点间或下午3点到4点间的“人才网签号”,报价同样为800元,但他同时叮嘱记者,必须要在当晚12点之前,将约号所需的信息发给他。当记者问通过他这里所约到的号会不会在办理中出现问题时,该中介一口咬定称:“正常办,这就是正常的号,给你提供一个二维码,让窗口的人一扫就行了。”
一个普通中介从业者连续数日熬夜都抢不到的“人才网签号”对上述三名中介工作人员而言为何能够轻易取得?当记者抛出这一疑问时,上述最后一名中介工作人员笑称自己有“抢号神器”,当记者追问所谓“神器”是不是“有熟人”时,这名工作人员拖长语调笑着对记者说:“哎……你算说对了!”