日本《外交学者》智库网站4月6日刊登市场调研机构欧睿信息咨询公司国际咨询师马蒂亚斯·洛马斯的文章,原题:中国消费者将改变全球经济 中国消费者作为世界舞台上一股强大力量这个现实正在变得越来越明显。到2020年,将有如麦肯锡所说的将近4亿“主流消费者”成为“中产阶级”的一部分,这些人的家庭收入为1.6万美元至3.4万美元(约合11万至23万人民币)。他们会震撼世界。
中国消费者崛起
洛马斯称,据《一小时看懂中国消费者:5个小故事解析残酷拼搏的10亿消费者》的合著者杰弗里·陶森说,中国中产阶级的迅速崛起是“一股新的力量”,应该把这股力量视为独立于中国经济总体升势之外的力量。
欧洲监测公司估计,从现在到2030年,中国对全球消费开支增长的贡献将超过任何其他国家。中国已经是43个国家的最大出口市场。相比之下,美国则仅仅是32个的最大出口市场。现在,各家公司除了梦想在美国“做大做强”,同样可能会抱着渴望的心情注视中国市场
随着人们越来越富裕,中国消费者的状况正在迅速改变。他们已经放弃纯粹的“价值购买”——把价格作为最重要的采购决策因素,转而更加重视品牌、质量和产品品位等。陶森说,公司必须吸引“日益情感化的中国消费者”,他们“真的很容易改变主意”。这种选择波动性也是企业需要小心应对的状况。
洛马斯称,一个例子就是陶森及其合著者乔纳森·韦策尔在书中提到的鲍比熊。这种紫色泰迪熊来自澳大利亚塔斯马尼亚州的一座农场,用剩余薰衣草填塞而成。它是一个名叫罗伯特·拉文斯的男子退休后从事的项目。中国模特兼演员张馨予在网上张贴自己的小熊照片后,拉文斯突然间被订单淹没——从每月10份订单猛增到4000份。但是后来,随着这种玩具熊的假货在中国大量出现,销售额像其暴涨时一样迅速地骤减。
鲍比熊事件显示出中国的名人在迅速影响消费者需求方面的威力。另一个相似的例子就是中国篮球运动员姚明,2002年他加入火箭队后,NBA在中国大获成功——姚明的第一个赛季,NBA就与中国12家地方电视台签约,使火箭队比赛的收视率从100万增加到3000万。
全球迎来机会
洛马斯称,由于人口日益老龄化,中国对医疗保健服务的需求将会猛增。根据欧睿公司的统计,从2015年到2030年,消费者在健康产品和医疗服务方面开支的增长将超过任何其他消费部门。与此同时,中国的医疗保健体系却远远没有为此做好准备。
外国公司将会指望填补这一空白以获得经济收益。新加坡的鹏瑞利置地集团去年才接触到中国的医疗保健行业,现在已计划在中国各地建设20到40个医疗保健中心。全球制药公司在中国的盈利也将大大增加,并再次在推动这类经济增长方面发挥很大作用。预计中国到2020年将成为第二大制药工业市场,并最终成为最大的此类市场。
在健康方面增加开支的不仅是老一代。中国人日益欢迎有机食品,而这种食品往往价格更高。
洛马斯称,旅游和教育也会受到很大影响。中国的出境旅游市场到2025年将相当于美国的两倍。这一趋势的影响也已经显现:2014年5月,一批7000名中国游客在乘坐86架飞机,在洛杉矶下榻26家酒店,乘坐160辆大巴四处旅行,蜂拥到众多的旅游景点。
西方大学也已经从中国不断增长的收入中获利颇丰。中国留学生占美国的外国留学生的1/3。在英国,正在攻读硕士学位的中国留学生与英国学生一样多。据美国国际教育学会统计,2014-2015年度,中国留学生给美国经济注入了98亿美元(约合675亿人民币)。
洛马斯称,随着中国经济对世界上更多的国家和公司变得不可或缺,中文的人气正迅速飙升,而且在许多偏僻的地方也是如此。学习中文的以色列学生4年来增加到原先的5倍。在世界各地,现在有1亿非华人讲中文。许多国家,幼儿园已经开始提供双语语言环境。
各家公司纷纷投入大量资源,试图了解中国市场和中国消费者的偏好。正如陶森所说:“如果你是伦敦的一家饭店,我敢担保就有中文的博客正在评价你……中国正在成为世界上最大的娱乐市场。突然间,你必须努力弄清他们想要在电视上看什么。”
世界准备为中国消费者服务
洛马斯称,中国经济增长放缓会不会变成经济危机?要考虑这个问题是因为那会抑制中国的消费市场。一些分析家预测危机会发生,但真相却是没有任何人知道答案。大多数分析家还是预测,中国经济增长将会放缓,而不是爆发危机。总体而言,现在很清楚的是,中国消费者开支的增长正在发生,除非爆发严重危机,否则这种增长就会下去——即使中国经济继续减速。北京也将在推动经济结构向消费主导来转型方面做出巨大努力。
这将在很多方面影响世界经济。陶森说,过去,“中国人在饭桌上或者网上议论什么并不要紧”,但是现在,中国消费者开支的影响“却波及世界”。