早前报道

郑州大润发超市一批次葡萄干生虫 同批次又发现虫茧

郑州市民到食药监所投诉 被告知打举报电话才受理

7月25日，郑州市民秦女士在郑州大润发超市陇海路店购买了一盒葡萄干，在结完账准备打开吃的时候发现葡萄干生了虫子，事情已经过去一周，同批次葡萄干超市依然在售。而秦女士到管城区食品药品监督管理局陇海路食药监所进行举报时，工作人员却告诉她必须拨打投诉电话举报后才会受理。

东方今报对此事进行报道后，受到郑州市管城区食品药品监督管理局重视，记者8月3日获悉，目前管城区食品药品监督管理局已对该超市进行立案调查，同时对陇海食药监所的工作人员进行了诫勉谈话。□东方今报·猛犸新闻记者 米方杰

管城区食药监局对大润发陇海路店立案调查

记者获悉，8月1日晚，东方今报·猛犸新闻关于郑州大润发超市一批次葡萄干生虫，顾客反映一周后仍在售的报道发出后，便受到了郑州市管城区食品药品监督管理局主要领导的关注，当晚该局便作出让管城食药监局稽查四队直接介入对郑州市润瑞商业有限公司(大润发陇海路店)涉嫌销售生虫的葡萄干一事进行立案调查的决定。

8月2日上午8点30分，管城区食药监局稽查四队工作人员赶到了大润发超市陇海路店，对8月1日上午由陇海路食药监所将郑州市润瑞商业有限公司(大润发陇海路店)封存、下架的同一批次的葡萄干5.3kg进行了暂扣，结合8月1日陇海路食药监所监督检查的情况，让大润发超市陇海路店对食用农产品和散装食品的整改做更深度的、地毯式的清查，并责令其作出书面整改措施和整改报告。此外，要求超市在商场各出入口发出包装日期为2018年7月21日至2018年7月28日的葡萄干召回通知。

要求辖区各大超市对散装食品等每日一查

记者了解到，8月2日上午，在管城区食品药品监督管理局的督促下，大润发超市陇海路店客服部经理当面向秦女士进行了致歉，并保证维护消费者的合法利益，在今后工作中加强对员工的培训和管理，在以后的工作中对消费者到服务台的投诉高度重视，积极处理、认真沟通，杜绝此类事情的发生。

当天下午，管城区食品药品监督管理局对辖区的七大商超主要负责人召开紧急会议，针对这一时期散装食品和食用农产品容易发霉生虫的问题要求各大商超每日一查，及时发现及时处理，不得销售有问题的产品。

陇海路食药监所相关工作人员受到诫勉谈话

此前秦女士携带生虫的葡萄干到陇海路食药监所举报，却被工作人员告知打举报电话才受理。对此情况，管城区食品药品监督管理局纪检监察室也对8月1日参与调查的局陇海路食药监所的工作人员进行了诫勉谈话，同时责令相关人员向秦女士道歉。

食品安全是关系国计民生的大事，更是直接关系到全民的身体健康和生命安全。管城区食品药品监督管理局相关负责人告诉记者，为了提高执法人员素质，经该局领导班子研究，对该局全体人员的业务素质的培训由每月一次全体培训、四次中层以上培训、两次所里单独培训的学习培训将增加为：全体人员的业务素质的培训每月两次全体培训、四次中层以上培训、四次所里单独培训。

再发现“门难进、脸难看、事难办”的情况将严肃处理

据悉，管城区食品药品监督管理局同时要求各食药监所增加对辖区大、中、小商超的日常监管力度，对消费者的投诉，落实好首位负责制，认真、细致、耐心做好接待。

管城区食品药品监督管理局相关负责人表示，该局纪检监察室将对各食药监所的履行职责情况不定时进行检查和抽查，如发现对群众有：门难进、脸难看、事难办的情况将严肃处理，使执法水平进一步提高，为辖区群众的食品安全保驾护航!