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近日,有网友发布视频并配文称:在北海就餐消费时被宰“4个菜1500块”。视频一经发布,引发网友广泛讨论。
28日早间,“北海市场监管”微信号发布通报称,经与北海市内多家同档次餐厅进行价格比对,该店定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格;经与北海海产品市场当日价格比对,该店四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间。
经调查,该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。
据悉,这已经不是该店家第一次遭受“菜价贵”的质疑。早在2021年,北海市市场监管局发布信息显示,该商家投诉受理量为5条,投诉的主要问题为:价格高;短斤少两;强制消费。此外,还有用户在某平台上点评称,自己是被出租车司机拉过去的,该店的价格虚高,且缺斤少两。
今年春节民众的旅游热情高涨,好不容易回暖的消费信心,怎么经得起“宰”与“榨”呢?一边是排队四千桌只为一口美食,另一边却有店家刺伤消费者信任,于己是短视,但对于整个旅游业,乃至消费市场而言就是添堵。
现如今,消费者维权意识不断增强,网络爆料更加快捷、传播更广,部分商家欺客宰客的行为无疑是在自毁声誉。反观游客们乐此不疲的排队等待,这才是最好的口碑、最大的信任,而经过这样的正向曝光,也能促使店家更追求品质、珍惜声誉。
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