缤果盒子阵痛:高管离职 模式被质疑
多地盒子铺设因工商、物业等问题被叫停,点位增设受阻;允许加盟商自行铺货,商业模式受质疑
无人便利店的风口仅仅过去半年时间,从创业风口走下神坛,无人便利店缤果盒子依旧不时出现在媒体视野中。
缤果盒子在刚刚出现时,曾受到过诸多资本的青睐,也吸引了一批追随者跃跃欲试。其主要原因是无现金交易普及、劳动力成本上升和消费升级的浪潮等。
然而,经过半年多的发展之后,缤果盒子似乎没有走出一条真正让人眼前一亮的发展路径,缤果盒子也陷入高管离职、多地盒子被叫停的风波中,并且连无人便利店点位增加速度也陷入停滞不前的窘境。经过时间的验证,以缤果盒子为代表的无人便利店等无人零售模式开始逐步进入到调整期。
高管出走、员工发帖维权
“风口上的公司,是不是就不允许开除员工了呢?”一个多月前,缤果盒子被爆出高管离职、基层员工被辞退的消息,缤果盒子创始人兼CEO陈子林回应此事。就在不久前,这家创业公司刚刚完成超过一亿元人民币的A轮融资,由GGV纪源资本领投,启明创投、源码资本、银泰资本等共同参与。
2017年11月底,缤果盒子被爆出大股东陈卓彬将缤果盒子参股公司“倍便利”大门上锁,门禁拆除,并张贴多张员工违纪开除通知书,宣布立即解除与相应员工的劳动合同,被开除的员工包括招商、总经办、财务、行政等多个部门的员工。
随后,在脉脉、微信社群等社交平台出现许多维权员工,称尚未收到除通知书之外任何有关来自公司方面的解释和说明,并且疑似“员工违纪开除通知书”并无任何公司公章。“从入职以来从来没有违纪过,人资档案也没有任何不良记录。突然就说以大股东名义开除我”,一名离职员工早前接受采访时说。
除基层员工,缤果盒子执行副总裁谢群也于同期离职。谢群在离职前担任缤果盒子执行副总裁,负责领导和管理总公司业务模块(渠道中心、销售中心、营运中心、物流管理中心)及各地营运分公司的日常工作。缤果盒子公关总监吴海宏事后回应,“因经营理念差异,谢群已于2017年10月申请离职,不再担任缤果盒子任何职务。”
据了解,谢群在缤果盒子任职时间为半年,其在职时间主要负责缤果盒子华南地区无人便利店的推进和运营,其离职原因是谢群对缤果盒子和陈子林“在缤果盒子未来规划上存在经营理念差异”。据一名知情人士称,具体原因之一是两人对便利店的铺设场景意见不合。
铺设受阻,点位数与设想相去甚远
缤果盒子自成立以来逐渐引起市场的高度关注,也受到媒体和资本的关注。与亚马逊的Amazon Go、阿里的“淘咖啡”、深兰的TakeGo等不同,缤果盒子是当时唯一一家、也是首家实现规模化商用的无人零售店。
“缤果盒子2017年8月底将在全国范围内正式落地200个,并在一年内铺设5000个盒子。”缤果盒子的创始人兼CEO陈子林去年7月对外界宣称。
然而就在缤果盒子计划高速扩张时,其政策隐患和技术的不完善逐一显露,缤果盒子在多地被叫停。前不久,缤果盒子正式进入珠海,开业仅两天后便被有关部门叫停。
据媒体报道,缤果盒子在当地多个部门“跳”过不少法律程序,如工商许可、社区业主同意等。放置在社区的无人便利店由于存在占用公共空间、存在消防隐患等问题受到业主投诉。
“对小区公共区域进行改造或调整,需经过半数以上的业主同意,”珠海吉大街道办相关负责人说,无人便利店虽然新颖便民,但仍然要在各种法规的范围内存在,如物业法对共有空间的改造有规定,另外涉及经营,还需要在工商部门进行登记,有销售食品的要在食药监部门取得销售许可。除珠海外,缤果盒子在上海、天津、杭州等地都被叫停,其中缤果盒子回应称上海两家无人店是合作到期,并非被查封。