携程旗下保险代理公司一天收两张罚单 潜规则引来监管风暴
来源:上海证券报 | 2017-12-18 14:38:38

国内最大的在线旅行服务平台——携程最近“有点烦”,旗下的保险代理公司一天内收到两张行政处罚决定书,出处都来自上海保监局。罚单背后释放出一个重要信号:大型互联网企业潜在的寡头垄断风险,正引发保险业的高度关注。

保险机构在与第三方网络平台合作时的长期弱势局面,对监管的及时性带来较大挑战。在此背景下,“建立风险平台黑名单,将不合规和高风险的第三方网络平台,通过行业自律等形式,驱逐出市场”的呼声,在业内此起彼伏。

携程罚单或许只是掀开了保险监管整治第三方网络平台的序幕。

潜规则引来监管风暴

在罚单中,携程保险代理有限公司存在两宗“罪”:一是2016年度在通过携程旅行网销售保险产品过程中,未具体告知消费者承保公司、代理销售公司名称;二是在保险订单确认环节,未具体披露消费者所投保的保险产品适用哪家公司条款及相应备案号。

其实,监管部门“盯上”携程已有时日。上海证券报记者独家获悉,早在2016年9月初,保监部门就对保险公司展开过意外险业务书面调研,主要以各保险公司与携程的业务情况为排查重点。

据收到此份调研通知的保险公司人士透露称,调研提纲主要围绕单证管理、保费收取、费用支付、业务经营、渠道垄断等五方面的19个问题,其中有4个问题直指携程。比如,在涉及渠道垄断问题上:代理机构的报价流程是怎样,如果有与携程和去哪儿合作,竞价和招标流程是怎样的?2016年1至6月以来哪些保险公司在携程的综合费用(含手续费和技术服务费等)报价水平最高,报价水平是多少?

携程最开始引发保险监管部门的关注,源于它在航意险手续费上高抽成的潜规则以及强制搭售保险的事件。“不只是携程,机票代理点在航意险上手续费抽成比例高达保费90%以上,已经是业内公开的秘密。”

这充分暴露出,部分网络平台以保险业务攫取高额利润,以“副业”养“主业”的发展模式。它们依托用户、流量优势形成的支配性市场地位,对保险业务手续费、资金收付等进行深度掌控。这类企业原有经营领域因过度竞争,难以产生足够的利润,转而将保险业务作为主要的利润来源。

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