投诉、维权与房地产市场的发展，似乎始终是相伴相生的关系。又是一年315，天猫好房“守护到家，安心至上”品质315购房月盛大启幕，活动聚焦房产投诉话题，组建城市专家团直播在线答疑，发挥媒体之力追踪采访曝光，为购房群体纾解维权之困。

在一年一度的315消费者权益日到来之际，天猫好房&乐居河南面向广大网友进行调查，征集问题。

近日，位于新郑市龙湖锦艺城楼盘因为延期交房、工地停工就受到了多名业主的投诉，与此同时，锦艺集团的锦艺四季城、锦艺金水湾等其他多个楼盘此前也因为延期交房的问题遭到上千名业主集体维权。

据业主介绍，2019年7月份在新郑锦艺城小区买的商品房，开发商承诺2021年9月份正式交房，后经疫情，洪水原因推迟交房时间为2022年2月份，现交房时间又一次推迟，现施工工地一直无一人施工，对开发商这种欺骗业主的行为，购房者无力改变，只能靠政府领导积极对开发商施压，争取早日交房，让购房者早日住进自己的房子！

目前，龙湖镇教育园区管委会已经介入调查，经了解，楼盘开发商由于资金问题造成施工停滞，目前开发商正在积极筹措资金，预计6月底前交房，管委会也将持续关注工程进展，直到顺利交房。

而位于惠济区的锦艺四季城也出现了同样的问题，据七期业主介绍工地从2020年8月开始停工，到目前已经停工一年半，还一直推脱说是总包方的问题。

七期其他业主介绍，七期香晴苑项目迟迟不动工，购房合同是2023年04月30号交房，距离交房时间只剩下一年，但项目工程主体结构尚未完成。

锦艺四季城六期业主也投诉到平台关于施工方科建准备撤场，停工的问题。具体情况如下：

1、从2020年8月锦艺四季城六期香悅院开始停工，直到2021年10月份领过业主多次投诉、维权方才复工。但是工地仅有屈指可数的工人在施工，所承诺工期进度均为达标。

2、2022年计划是2月17日复工复产，但施工方科建经理告知业主，锦艺拖欠工资，已准备撤场，不再复工。

3、2022年2月19日，6期业主前去售楼部维权，督促其复工；锦艺工程部负责人表明短期内无法实现复工。

锦艺四季城五期业主针对停工问题也进行了投诉，合同约定的交房时间是2022年6月，截至目前工地情况无法满足正常交付条件，并与交付条件差距较大，与锦艺沟通复工无果，依然处于停工状态。

针对五期业主对于复工和交房问题，相关部门回复到：经向建设单位河南锦轩置业有限公司了解，交房时间分二批（2023年4月30日、2023年11月30日）；目前锦艺集团已将四季城项目列为重点保民生、保交付项目，公司多次召开推进会，拓宽资金来源渠道，加大与惠济区政府沟通力度，争取政府土地返还金兑现，首先解决交付项目的资金，争取实现预期交付。

2022年2月28日，郑州锦艺集团总部，锦艺四季城延期交房，工地停工一年，数千业主自发组织了大规模维权抗议，对此锦艺集团消极对待，没有领导正面回复业主，业主被逼无奈去锦艺集团办公室找负责人，现场保安驱赶维权业主发生争执，疑似发生安全事故，有相关医护人员到场。

视频源自锦艺业主拍摄

龙湖锦艺城、锦艺四季城等项目先后出现了逾期交房、停工不复工的问题，业主通过不同的渠道和方式进行维权，但目前问题仍未得到解决，相关部门也已介入，但不难看出，锦艺的确出现了资金问题，短期内给予业主的也只是简单的“正在积极筹措资金”答复，后续进展我们将持续跟进，如果有业主有其他的问题，也可以与我们联系。

目前爆料投诉线索征集仍在进行中，您或身边的朋友在买新房或者二手房时有正在发生或还未解决的事件都可以向我们投递线索，乐居将在315期间帮你全程曝光，同时连线律师帮您提供有效的维权指导。

线索投递方法：

1、微信搜索“房产投诉”小程序或者扫描下方二维码，进入黑猫投诉页面。点击“我要投诉”按钮进入，选择新房、物业、家居问题，输入所在城市，填写投诉楼盘，描述投诉核心问题，还可以添加图片或视频，并提交！