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经济日报：平台使用大数据应更谨慎；

北京消协发布的最新报告显示，超六成受访者表示自己曾被大数据“杀熟”，大数据“杀熟”已被列入重点盯防对象。对平台企业来说，比起被动应对消费者爆料带来一次次舆情危机，倒不如主动聚焦如何改进自身服务以消除消费者疑虑，提升消费者信任感和忠诚度。放下大数据“杀熟”的刀，也许反而能换来更可持续的复购