营商环境关系到城市的生产力、竞争力和吸引力。在持续优化营商环境工作中，信阳市浉河区住建局紧紧围绕区委、区政府优化营商环境工作部署，始终把优化营商环境作为工作重点，放在首要位置，高度聚焦企业和群众难点、堵点、痛点问题，强化服务意识、提高服务效能，主动靠前服务，用实际行动助力营商环境全面优化。

2023年11月份，浉河区住建局接到群众投诉称“九鼎房地产企业开发的天福山河观邸项目拖欠农民工工资”问题，由于涉及资金监管，浉河区住建局住房事务中心协助解决该问题。经了解该建设项目已经提交了几笔预售监管资金申请，但尚未通过。区住房事务中心急企业之所急，由主要负责人亲自带队多次实地到该企业工地走访了解情况，经现场核实，天福山河观邸项目所有楼栋均已达到验收条件，其中12号楼、13号楼正在组织竣工验收，其余楼栋均已办理期转现，截止2023年11月该公司应付总包2.9998亿元工程款，实际已支付3.05亿元（含工抵房），已超付工程进度款502万元，根据合同剩余进度款待12、13号楼取得竣工备案证期转现后双方进行结算。也就是企业并未存在拖欠农民工工资的情况，但部分资金由于采用房票和工抵房的形式兑付，部分审批手续没有完成，导致实际支付金额不足的情况。

在了解到企业和群众的困难后，浉河区住建局住房事务中心首先抽调人手加班加点严格按照审批流程，在材料无误的情况下两天内通过了企业的资金申请；其次下派人手到企业中帮助企业完成房票和工抵房的相关审批手续，让工程总包单位拿到相应的工程款和房屋；最后，由专人与工程总包单位进行协调，帮助农民工兄弟拿到拖欠的工资。

在优化营商环境工作中浉河区住建局领导干部主动作为，坚持“以企业为本、想企业所想、急企业所急”的理念，将上门服务作为常态，将实地走访作为手段，及时帮助九鼎房地产开发企业和群众解决实际问题，获得九鼎房地产开发企业“心系企业办实事 真情实意助营商”的好评。（郝昱玮 彭莹莹 王叶 吴飞扬）