“年关将至，为了错峰我提前到为民服务大厅排队，二十分钟就审查完成，办结结果可以自取或免费邮寄，太高效便捷了。”市民韩先生说道。

据悉，淮滨县政务服务中心为迎接春节办事高峰做了多项优化措施，确保广大市民朋友和企业办事快捷高效。该中心首先在常态化服务基础上增加“潮汐窗口”分流。其次，根据办事人实际情况，由导办人员引导至自助服务区办理。最后，增加材料预审岗位对所需办事材料审核，材料无误后可等待办结结果。

该县政务服务中心有关负责人霍心奎表示，服务流程的再优化整合，进一步挖掘了“放管服效”改革的潜力，在压减环节、材料、时间等方面下功夫，创新政务服务模式，从源头减轻办事群众和企业的跑办压力。（郝昱玮 李泽昌 简洪博）