退货运费险怎么理赔?
退货运费险并不需要用户主动申请理赔。通常情况下,用户的有退换货需求的时候,直接登录线上购物平台,选择退换货;卖家同意之后,用户将商品寄回给卖家,并在退换货页面填写好邮寄单号;在卖家确认收货之后,运费险就会将资金自动退回用户的资金账户中。
比如淘宝购物的退货运费险,所退运费一般是直接转入用户的支付宝账户里面。一般情况下,这类运费险退款都是根据快递的最低标准进行赔付的,因此可能会出现运费险退款不够运费的情况。
退货运费险不够运费怎么办
退货运费险不够运费,那么就只能由买家自己承担多出来的运费了。
如果是因为卖家的原因导致退货的发生,比如发错了、发多了、商品质量问题等,那么可以和卖家协商,由卖家承担运费险没有赔偿的、多出来的运费,大多数的卖家通常会同意的。但如果是因为买家自己的原因导致退货的发生,那么就不要想了,只能自己承担多出来的运费了,毕竟成年人,还是要有担当的。
通常情况下,在退货运费险不够运费的情况下是可以和卖家进行协商的,申请由卖家来承担退货运费险之后的剩余运费金额。