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“以前遇到困难，要走很远的路去村里求助，我腿脚不便，出门不容易。现在每天在家门口就能看到网格员，把我的难处都解决了。”内乡县大桥乡磙子岗村留守老人郭国伟感激不尽。

“五星”支部创建工作开展以来，内乡县大桥乡以党建为引领，积极做好全科网格化建设，推行“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格管理模式，并重点从优秀党员、优秀青年、退役军人、返乡大学生、志愿者等群体中选配350名人员作为网格员，同时选优配齐网格联合党支部班子成员、网格员队伍，推动人员力量下沉至网格，缩小服务半径，充分发挥履行信息员、宣传员、服务员、矛调员、协管员的职责，构筑起群防群治的第一道防线。

现如今，走进内乡县大桥乡村组、社区，处处都活跃着一群网格员，他们身穿橙马甲、手拿民情日志、身背黑色背包，在村头巷尾、田间村落全方位听民声、察民情、顺民意、恤民生，以实事办理化解矛盾纠纷，不断提升服务质量，持续提高群众满意度，真正实现网格内联办、网格间联动。

截至目前，内乡县大桥乡各级网格员共入户1000余户次、走访群众3000余人次，办理民生实事800多件，排查化解矛盾纠纷500起，赢得群众普遍好评。（供稿：何田甜）