5月3日下午，由成都到宁波的K424次列车运行到南昌至鹰潭区间时，一硬座车旅客强行要坐软卧遭拒后，竟用玻璃杯将乘务员砸得头破血流。目前，伤者已被送往医院救治，肇事者被警方控制。(5月4日，中国青年网)

近几年来，随着人们的生活水平不断提高，诸如出门旅行，观光赏景的越来越多，因此飞机、 汽车、火车与每个出行者都有着密切的联系。然而在一些公共场所，很多“任性”的行为可谓让人大跌眼镜，有的车窗乱抛杂物，或是恶意插队，有的任性撒野胆大妄为，甚至以“上帝”自居，动辄大力出手。或许在他们心里，全然不会在意别人为此付出的劳动。然而这些随意的行为终将会作茧自缚，甚至触犯法律。究其原因，笔者认为首先是个人的思想道德素质有待提高，缺乏相关意识，有些甚至习以为常，为了个人的私欲，贪图方便;其次就是教育水平不够高，惩罚力度不够大，缺乏相关法律法规的约束以及相关部门的监管，从而导致了不文明现象难以得到有效遏制，愈演愈烈，呈现泛滥之势。

孔子曰：不学礼，无以立。自古以来，中华民族是文明古国，讲文明，懂礼貌是一种传统美德，也是我们每个公民的追求。现代社会，人与人之间的交道更是必不可少，诸如乘车、购物、旅行等等。我们在接受别人服务的同时，有时候也在做着服务于他人的工作。笔者认为，有些不文明的举止可能不是有意为之，但在别人看来，势必会觉得个人修养欠缺。对于这些不文明的行为，我们要学会反思，在公共场所，一定要控制好自己的情绪，调整好心态，改掉一些小小的不良习惯，从自我做起，严于律己，提升自己的个人修养;另一方面，在这个网络信息化时代，正所谓“好事不出门，坏事传千里”，负能量远比正能量传播的要快。在各种各样的不文明现象面前，我们应该加强舆论监督，学会拒绝做旁观者，敢于揭露不文明行为，让那些不文明的人和事无立足之地;当然，必不可少的还是要通过文化和教育来根治这种不文明现象，国家应该加大对提高国民素质教育建设力度的投入，多渗透相关的思想灌输，提高国民意识;再者，国家相关机构也应该制定一系列法律法规，提高处罚力度来约束不文明行为，充分发挥引导监督作用，让那些不文明现象渐行渐远，走出我们的生活。

文明出行其实并不是什么难事，只是必须要依靠全社会的力量，做到人人有责，全民参与，靠你靠我也靠他。人与人之间多一份爱心，多一份理解，多一份包容，整个社会一定会变得和谐温馨。也只有这样，文明之花才会在出行线上绽放。