快手开设线下门诊部 互联网巨头布局“小诊所”
来源:江苏商报 | 2021-06-11 08:55:54

随着互联网医疗各细分领域的垂直深化发展,互联网医疗的市场正在迅速扩大,字节、快手、阿里、京东等互联网巨头纷纷踏入这一浪潮

据企查查消息,5月28日由快手联合创始人银鑫、快手高管贾弘毅共同控股持有的轻雀科技新注册了一家门诊部,注册地址在广州市天河区。继字节跳动2020年11月被曝出在北京中关村装修一家门诊部后,医疗大健康行业“后浪选手”快手,也要加入做医疗实体门诊的浪潮之中。

众所周知,互联网巨头入局医疗健康赛道并不是新鲜事,仅今年的大事就有:字节跳动开始招聘生物信息工程师,准备进军NGS(高通量测序技术)领域;阿里健康投资零氪科技,共同打造中国肿瘤患者全疾病周期服务平台;京东健康上线“京东大药房罕见病关爱中心”,旨在提升罕见病药物可及性……

快手开设线下门诊部

继国内互联网巨头字节跳动开设线下门诊部之后,另一短视频巨头快手也要布局线下实体医疗机构了。

早在2019年,快手便通过与中国医师协会健康传播工作委员会等机构合作,吸引医疗机构、相关政府方入驻快手,从而搭建了以医疗科普与讯息为主的健康传播矩阵。通过聚合这些医疗健康内容,快手搭建了“快手健康”专栏入口,并上线了“问医生”“查症状”等涉及线上医疗服务的窗口。

这意味着,从健康类短视频传播、在线问诊到器械电商销售,快手在医疗健康领域已经有了较为清晰的想法,并逐步试水深入。

快手2020年9月公布的数据显示,已有400多家地方卫健委、公立医院、行业学协会以及2000多位公立医院在职医生加入快手健康,共发布了7万多条健康科普短视频,总播放量超150亿,并推出健康科普直播3000多场,总观看人次超6亿,直播总点赞数突破50亿。

有了内容引流,便可向查询、问诊等医疗服务方向转化。去年新冠爆发初期,为方便用户及时查询就近门诊信息,快手联合中国政府网、健康中国,在端内上线全国发热门诊定点查询功能,同时联合微医、好大夫在线、春雨医生、有来医生、平安好医生等7家第三方机构开通在线问诊功能,实现线上线下打通。

多家互联网巨头相继发力

实际上,除了快手在医疗领域开始布局线下,另一互联网巨头字节跳动开诊所的消息,也曾引起了行业极大的关注。

2020年11月,有媒体报道,字节跳动开始布局线下实体,在北京海淀区中关村e世界财富大厦1层开了一个名为“松果门诊”的线下诊疗机构,于今年2月份正式开业,现已更名为小荷门诊。

据悉,北京小荷门诊部目前已是新冠疫苗接种点,2021年5月28日,北京海淀发布消息称,100余名中科院员工前来小荷门诊接种新冠疫苗。消息称,只打一针的腺病毒载体疫苗于4月底开始在海淀投入使用,北京小荷门诊部就可以接种。

而这只是互联网巨头进军医疗的一个缩影,近年来,国内多家互联网巨头相继发力医疗,以期抢滩登陆,拔得头筹。

以阿里巴巴为例,早在几年前就成立阿里健康,长期聚焦医药领域,而在今年,阿里健康更名医鹿,宣称要让用户可以一站式使用到便捷的在线医疗健康服务。

而从京东拆分出来的京东健康,在2020年8月获得高瓴资本8.3亿美元B轮融资,随后不久就登陆港交所实现IPO,成为新晋独角兽。

着力探索“互联网+医疗”

医疗行业因其专业性和诸多技术壁垒,一直处于相对传统的市场环境之中。然而近2年,随着疫情爆发,全球互联网化进一步加速,正迅速催生出一批“互联网+医疗”的探路者。

一方面,阿里、腾讯、京东、字节跳动等互联网巨头选择在医疗领域发力,在获得资本市场的倾注同时,也引起医疗圈不小的动荡。它考验着非医疗属性的巨头对于医疗行业的专注度与理解能力。

另一方面,传统医疗企业也正积极探索互联网化,希望通过线上模式打破传统壁垒,进一步推动企业自身突破。以联影推出的线上直采平台医信通为例,正通过互联网改变传统医采模式,减少中间环节。拜耳、迈瑞、威高、乐普等医疗头部企业选择拥抱改变,通过线上平台推进自身医疗产品和服务的下沉。

从长远来看,“互联网+医疗”既有助于医院改善院内医疗秩序,优化医疗资源配置,提高医院管理工作效率,也为患者提供更方便高效的就医体验,帮助患者及时就医,节省看病就医成本,缓解医患矛盾。

但医疗健康赛道是一个“慢行业”,其关乎人们的健康与生命安全,因此受监管和政策的影响较大。所以哪怕是像阿里、腾讯、京东等这样的巨头,在面对医疗健康这一广阔的领域,也依然有很长的路要走。 (宗禾)

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