经历过不平凡上半年的物美，于日前正式启动2021年“5·31感恩季”，并公布活动细则。据中华工商时报记者了解，今年“5·31感恩季”物美将持续线上线下一体化联动模式，并将直播作为侧重点。物美集团新闻发言人许丽娜表示，物美感恩季已经历经了3年的历程，这是物美打造的关于感恩消费者、感恩社会各界的促销大赏。我们要让社会看到更多的正能量、看到物美集团在数智化发展中是如何实现全场景消费、如何打通以客户为中心的“人-货-场”的全场景消费过程，让消费者真正感受数智化带来的高效和便捷。

与此同时，物美将发放千万补贴，用于线上线下的商品折扣，部分商品低至5.31折，用于回馈消费者。物美集团创始人、多点DMALL董事长张文中曾表示，未来的消费升级需要与线上线下一体化结合起来，升级需要建立在全面的、综合的、集约的基础上。而“后疫情时代”，物美通过移动互联网、人工智能科技进行全面的消费升级，并利用现有实体店的资源和供应链，提高企业效率，改善购物体验，在全面数字化基础上努力推动实体经济拥抱互联网，回归商业本质。

除常规的线上线下一体化，物美今年还将直播带货作为“5·31感恩季”重点。活动期间，除多点线上平台和线下门店同步直播外，还会与天猫超市联动直播。预计销售量同比增长100%。

在业内专家看来，后疫情时代使得生鲜零售领域受到广泛关注。数据显示，2020年中国生鲜快消零售市场销售额达到6.2万亿元，预计2025年将达到8.7万亿元。物美在“后疫情时代”，通过新零售、直播等热门促销方式，结合本身的数字化基因，积极参与到消费升级的大潮中。此次“5·31感恩季”推出的一系列打优惠券、促销打折等活动将一定程度上对提振消费起到促进作用。

实际上，疫情发生以来，全国超过40个城市和地区发放了消费券，发放金额累计190多亿元，充分发挥了消费券杠杆撬动作用。如今，新一代消费者已习惯于线上消费，在更多新政策的拉动之下，新零售加快“提速换挡”，发展空间更加广阔，愈发迎合人们寻求消费最优解的疫后消费新特点。

业内人士认为，在这样的新机遇面前，零售企业唯有顺应居民消费升级大趋势，巩固培养新兴消费增长点，促进线上线下融合发展，让消费者有更加精致化、个性化、可视化的深度体验，才能构建多样化的消费生态，让企业的新零售之路更加通畅。