双11快递掉到沟里了 该怎么办

【导语】：亲，您的快递已掉到沟里！11月13日上午，泉南高速永州段发生一起货车侧翻事故，该车为某快递公司运输车，车上满载“双十一”网购的货物。那么这可咋整呢？

　　双十一快递掉掉沟里

　　据新浪网消息，11月13日上午，泉南高速永州段发生一起货车侧翻事故，据了解，该车为某快递公司运输车，车上满载“双十一”网购的货物。为了尽快将“宝贝们”送至各位亲们手中，货车司机连夜赶路，最终发生事故导致侧翻。

　　交警提示：双十一期间买买买，也要注意安全，少些催促，多些体谅。

　　网友表示：“人安全就好，如果有我的也没关系”、“亲，您的快递已掉沟里”。

　　如果真的不幸，快递丢了，这可咋整呢？

　　1、跟快递公司确认，确定快件丢失

　　2、跟快递公司联系，向他们索赔，这时候保价和发货单就显得尤其重要了

　　3、法律规定，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿

　　4、协商不成，法院解决。这时候只有动用法律的武器了。

　　提醒：拨打12305或网上向国家邮政局申诉

　　快递公司归于国家邮政局监管，而且国家邮政局对各快递公司有处罚权。除了丢件外，你对快递服务质量不满意也可以向国家邮政局申诉。国家邮政局作为政府机关，手握快递公司的生杀大权，申诉处理的效率都很高。

　　【小编后话】

　　双十一期间，快递很多，快递员们也很辛苦，希望您在收到快递时，说声辛苦了。

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