游客权益受损 可用手机投诉

【大公报讯】记者张聪、马琳北京报道：2016年国庆假期即将到来，近日，国家旅游局发布消息称，内地旅游投诉举报平台已于国庆假期前正式上线，游客遇到权益被侵犯，可通过投诉平台向旅游管理部门谘询、反映。此外，针对十一期间道路出行情况，28日，交通部新闻发言人徐成光表示，预计今年十一黄金周，道路、水路的客运量总量超过6.6亿人次。
据国家旅游局相关负责人介绍，12301全国旅游投诉举报平台PC版与手机版已于近期上线，游客在长假期间如权益被侵犯，除了传统途径，还可用手机平台直接投诉。国家旅游局同时提醒，不要贪图便宜贸然参加低价旅游团。
对于部分不遵守旅游文明行为公约的游客，国家旅游局相关负责人表示，国家旅游局已设立旅客不文明行为记录，游客涉嫌违反游客行为规範的严重行为，将被记入记录，并予以曝光，今后可能会影响出游。 学习投资理财技巧，关注热点财经事件，参与国际金融市场，请微信添加：tou618 注册就送88元现金代金券!