支付宝上的功能十分多，基本上满足人们的日常生活所需。然而有些人想在支付宝付款时，却出现了不可用余额。那么，支付宝不可用余额是什么意思?可用余额为0是冻结吗?账户余额2000可用余额为0怎么回事?一起来了解一下。

支付宝不可用余额是什么意思?

支付宝不可用余额的意思是指此余额暂时被冻结，用户需要找出原因，然后进行解冻后才可以使用。一般来说，不可用余额主要有两种情况，第一种是账户没有实名认证的情况下，对方账户转账过来，这时候支付宝的余额是无法正常使用的。

第二种情况是使用信用卡付款之后，发生退款操作的话，这笔钱会暂时打入支付宝账户，但是这属于不可以使用的余额，稍后会退回信用卡额度之中。总得来说，如果出现不可用余额情况，那么就要找出原因去解决。

支付宝账户中有“不可用余额”的原因如下：

1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱会被冻结。

解决方法：申请支付宝实名认证。(之前没有申请过认证的账户，查看认证申请流程。之前有其他账户通过认证，查看关联认证流程)

2、发行红包时，金额会被冻结。

解决方法：红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动解冻。

3、申请提现或转账到银行卡后，金额会被冻结。

解决方法：款项提现或转账到银行卡成功，就不会出现在不可用余额中。

4、申请充值退回后，金额会被冻结

解决方法：款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处理完成，就不会出现在不可用余额中。

5、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户被冻结，款项会在如上表格时间内提交给银行退回到付款的信用卡中。

6、淘宝的拍卖押金被冻结或商家电子客票押金也会被冻结。

解决方法：联系淘宝智能淘小二咨询。如果对其它商家电子客票押金有疑问，请拨打对应商家的客服热线。

7、淘宝消费者保障押金被冻结?

解决方法：联系淘宝智能淘小二咨询。