淮北矿业信访办是干啥的?

1、受理来电维护信访人权益并维护秩序。

2、催办信访。

3、解决信访事项，做好法律与政策宣传。

信访办的职能和作用是什么?

1、综合协调。信访问题涉及方方面面，需要上下一起努力，各个部门齐抓共管，构建信访工作的一个新格局。构建信访工作格局，领导重视是前提，部门协调是个关键。2、督查督办。在实际工作中，有一些信访问题难以化解，更多的主要原因是由于一些地方行政机关工作人员责任心不强，或是行政不作为、乱作为造成的。加强督查督办，能够促进信访问题的解决，更能够树立起信访部门的权威。3、行政监督。表面上看，信访问题的难以化解，直接原因是一些行政机关工作人员责任心不强、不作为、乱作为造成的，深层次原因是其具体行政作为缺乏有效监督造成的。4、信息汇集分析研究。信访工作部门具有信息渠道来源广、掌握信息全面的优势，有着贴近基层群众，汇集意见建议，进行信访信息分析、信访问题调研、当好领导参谋助手的作用。