天天速读:驻马店市驿城区热线办:我为群众办实事 助力文明换新颜
来源:中华网河南 | 2024-06-28 11:17:41

近日,驻马店市12345政务服务便民热线接到一起紧急求助。该市民家住风光路南段“990医院”斜对面老街6队胡同家门口,堆积大量生活垃圾,不仅气味难闻,还严重影响了日常生活。驿城区热线办在接到这一求助后,迅速响应,将问题转派至老街街道,并立即派遣社区工作人员前往现场处理。

驻马店市驿城区热线办:我为群众办实事 助力文明换新颜

经过实地调查,工作人员发现该区域原本设置有三个垃圾桶,位于两户居民之间的空地上,每天都有专人定时清理。然而,由于某市民私自挪移垃圾桶,导致周边居民将垃圾直接投放在原垃圾桶位置的地面上,形成了垃圾堆积。社区、民警及居民组工作人员多次与这位市民沟通协商,希望他能将垃圾桶恢复原位,但均遭到拒绝,理由是垃圾桶距离其家过近。

驻马店市驿城区热线办:我为群众办实事 助力文明换新颜

在多次沟通无果的情况下,办事处城管办果断采取行动,联合社区和村民组,于6月12日上午对堆积的垃圾进行了彻底清理,并重新规划了垃圾桶的放置位置。同时,为防止类似情况再次发生,已明确告知该市民,如再私自挪移垃圾桶,将依法依规进行处置。目前,该区域的垃圾已全部清理完毕,并新增了四个垃圾桶,以满足居民的日常需求。

驻马店市驿城区热线办:我为群众办实事 助力文明换新颜

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生活垃圾问题一直是居民日常生活中关注的焦点,它不仅关系到社区环境的整洁美观,更关乎居民的幸福感和满意度。此次快速响应、有效处理的行动,不仅改善了社区环境,提升了居民的生活质量,也彰显了驿城区热线办“群众事无小事”的工作原则。下一步,驿城区热线办将继续用心用情用力为群众办实事、解难事,努力提升群众的获得感、幸福感和安全感。(晨曦 李思雨)

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