差异化经营详解 产品差异化的四个维度
来源:贸易经济网 | 2023-02-24 16:08:47

差异化经营详解差异化经营是什么?

差异化经营是以市场调查为基础的,市场调研可以为企业决策者提供客户物质需求和精神需求的差异,准确把握“客户需要什么”,在此基础上,分析满足客户差异需求的条件,并根据企业的现实和未来内外部条件,研究是否具有相应的优势,旨在明确“企业能为客户提供什么”这一主题。

如何设计差异化经营?

1.市场调查和客户需求分析。识别和评估需求,明确客户的独特需求,准确把握“客户需要什么”,从而找到顾客物质需求和精神需求的区别。

2.分析满足客户需求的条件。根据企业的现实和企业未来发展的内外部条件,研究企业是否有相应的实力实施差异化,目的在于明确“企业能为客户提供什么?”

3.细分市场的定位。企业可以通过市场细分实现领先的目标市场,进而定位产品市场。

4.确定竞争对手。由于差异化是一种吸引客户的策略,因为他们自己的企业和竞争企业之间存在差异,我们必须找出谁是竞争对手及其竞争地位,否则无法制定差异化战略。

5.在此基础上,考虑各方面应该实行多少差异化。一般来说,如果是耐用消费品,那么重点应该是产品差异和服务差异;如果是餐饮消费品,就要重点建立形象差异。

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