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“一心为民办实事，诉前调解真给力”。近日，当事人陈某将一面书写有“金牌调解、心系百姓”的锦旗送到正阳县人民法院立案庭庭长饶建手中，字里行间包含着当事人对其公正司法、尽职尽责的工作态度的高度肯定和对其倾心为民、解决民忧的公仆情怀的感谢之情。
陈某系从事装饰装修行业人员，因李某拖欠其装修费用，经多次催要，李某拒绝支付，陈某便向正阳法院提起诉讼。
在征得陈某同意后，案件进入诉前调解程序，在详细了解案件情况、查看相关证据后，立案庭诉前调解工作人员联系双方当事人了解情况，分别与原、被告进行沟通，向双方说明诉前调解的好处，并安排双方到法院调解室进行面对面调解，调解过程中，工作人员耐心细致地做好释法明理工作，最终双方当事人达成一致和解协议，被告当庭把装修款支付给了原告，纠纷得以圆满化解。
一面锦旗，一声感谢，这是人民群众对法院工作的肯定，更是一种鞭策与鼓励。调解千家事，温暖万人心。近年，正阳法院秉持“以民为本，以和为贵，以情动人，以法服人”理念，遵循情理法并重原则，运用贴近百姓多元联动解纷、法理结合的调解方法，推进矛盾纠纷在诉前调解化解，真正实现案结事了，为构建和谐社会做出有力贡献。在以后的工作中，正阳法院将始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持高起点谋划、高标准推进，创新内外联动机制，构建诉前调解新格局，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众的幸福感、获得感和安全感，为平安正阳建设提供坚强有力的司法保障。（韩留收 王树恒）
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